江城武汉，热浪如涌。连日的高温橙色预警下，街头巷尾蒸腾着滚滚暑气。武汉市烟草公司江汉营销部红旗渠市场部的客户经理们却脚步不停，他们穿梭在烈日炙烤的街巷，将一份份“清凉关怀”和“精准服务”送到零售客户手中，用汗水与担当为辖区客户撑起一片“绿荫”，确保高温季节经营平稳有序。
精准预警，安全守护送上门
“李老板，这周可是40℃的‘持久战’，您店里的宝贝卷烟可得给它们找个凉快地儿啊！”入伏以来，红旗渠市场部的客户经理们成了零售客户最贴心的“安全顾问”。他们或顶着烈日登门拜访，或通过微信、电话细致提醒，第一时间将高温预警和科学的卷烟储存知识传递到每一家店铺。客户经理施静一边帮常青社区的刘大姐把靠近窗口的烟柜移到背阴处，一边耐心解释：“阳光直射不仅会让包装褪色，高温还容易让烟支变干影响口感。咱们得让它们远离热源，店里也要注意通风，安全这根弦时刻不能松。”这些朴实而专业的提醒，像一阵清风，为焦灼的夏日带来一份安心。
清凉关怀，点滴心意润心田
热浪灼人，情意更浓。市场部精心准备了饱含心意的“清凉礼包”——便携的小风扇、应急的藿香正气水，这些实用的物资承载着烟草企业的牵挂。客户经理们的身影出现在老旧社区的小店、临街的商铺，将这份“清凉”送到最需要的客户手中。在汉兴街经营便利店的陈老板接过带着凉意的礼包，感动地说：“这大热天的，太阳晒得地面发烫，你们还特意送来风扇和藿香正气水，真是想到我们心坎里了！这不仅是解暑，更是暖了我们的心啊！”一句句真诚的感谢，是服务价值最好的注脚。
经营护航，专业指导添动能
战高温，更要稳经营。红旗渠市场部的服务不仅停留在关怀层面，更深入到客户的日常经营中。客户经理们细心观察店铺环境，主动协助整理烟柜，调整陈列位置避开阳光直射，更换那些在高温下容易卷边褪色的价签。他们结合盛夏的市场特点，为客户出谋划策：“王哥，最近清爽口味的烟卖得不错，可以适当多备点。天气热，早上和傍晚凉快的时候人流量大，咱们可以在这个时段多下点功夫，搭配点冷饮，生意更红火。”他们还实时分享市场动态和消费趋势，帮助客户在炎炎夏日中精准捕捉商机，为经营注入一股“清凉动能”。
烈日如火，服务如歌。江汉烟草红旗渠市场部的员工们用脚步丈量责任，用汗水浇灌服务。他们送去的不仅是抵御酷暑的物资，更是细致入微的关怀与专业高效的支持。（江汉烟草红旗渠市场部 周勇）
转自：中国网
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