为加强客户服务的针对性、有效性，中山市场部立足实际，多措并举，不断提升客户服务水平。
深化经营赋能。采取线上、线下相结合方式，向零售户讲解开口营销、库存管理等经营技巧，为零售户开展个性化、精细化经营指导，进一步拓宽零售客户经营思路，优化店铺经营方式。
优化服务供给。结合店铺地理位置、经营规模等实际，为零售客户定制终端提升方案，指导零售客户进行店铺形象提升、做好卷烟陈列布局。针对不同业态零售户，设计并提供包含政策解读、经营技巧、品牌培育方案、风险防控指南等在内的差异化服务定制包，满足个性化、场景化需求。
强化数据管理。指导零售户充分运用知音通系统，助力零售户精细管理“进销存”数据，让经营状况一目了然。深入分析店铺进销存数据，建立商品台账，合理订购商品，优化商品库存，加快资金周转，提升盈利水平。（陈荆荆）
转自：中国网
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