盛夏时节，武汉市黄陂区烟草专卖局（以下简称黄陂烟草）创新工作室里研讨氛围热烈。为精准选定本年度QC课题，更为积极备战市局组织的选题活动，一场聚焦课题深度打磨的研讨会在此举行。与会人员以饱满热情与务实精神，围绕两个初拟课题展开深度研讨与思想碰撞，为后续创新实践奠定坚实根基。
课题亮相：聚焦痛点，擘画蓝图
研讨伊始，汇报人分别就年度拟定的两大课题《一站式专卖执法文书生成工具的研发》与《天河机场雪茄终端连带率提升》一一进行了系统阐述。
当下，两项工作面临新挑战与新机遇。一方面，专卖执法文书制作流程繁琐、效率有待提升；另一方面，天河机场雪茄终端在精准营销与消费引导上既存在挑战，也暗藏潜力。
面对这些情况，相关课题已明确目标。文书工具课题剑指压缩制作时间、降低出错率；雪茄终端课题则致力于提升雪茄在高端场景的连带销售能力，实现客单价与品牌影响力的双增长。
为突破瓶颈，创新举措应运而生。文书工具课题将通过标准化模板库、智能填充与流程优化，打造高效工具；雪茄终端课题计划深挖旅客消费行为，优化终端布局、提升人员推介技巧，探索数字化精准营销新路径。
思想激荡：集思广益，淬炼真金
汇报后，与会人员围绕课题展开了务实而富有建设性的深度研讨，将现场氛围推向高潮。针对文书工具，讨论聚焦于其如何无缝嵌入现有专卖工作流程、确保法律文书严谨性以及数据安全防护；对于雪茄终端，分析则深入到机场客流特性、旅客消费心理、现有营销策略的不足等微观层面，力求“对症下药”。
与会人员积极贡献智慧，为文书工具提出引入智能语义校对、强化与案件管理系统对接等建议；为雪茄终端提升，则贡献了建立旅客画像模型、设计沉浸式体验区、开发专属数字化推荐工具等具体思路，使对策更具操作性与前瞻性。
针对相关问题大家一各抒己见，文书工具应努力成为专卖管理数字化转型标杆；雪茄终端经验则需提炼为可复制的“高端场所特色终端运营范式”。在提质（工作规范性、品牌形象）、降本（人力时间节省、资源精准投放）、增效（执法效率、终端坪效、单客价值）三个维度，研讨也设定了具体可衡量的目标值。
点睛之语：立足高远，锚定航向
研讨尾声，区局主要负责人的点评为课题打磨进一步指明了方向。他强调，QC课题必须深刻融入企业高质量发展的宏大叙事，选题要精准锁定制约生产经营管理效能跃升的“卡脖子”难题与创新瓶颈。凸显“三性”价值：课题价值需在重要性（关乎核心业务）、必要性（解决迫切需求）、紧迫性（时机成熟，亟待突破）三个维度上经得起严格推敲与深度论证。他要求团队继续对课题进行“深加工”，确保其真正成为驱动企业进步的“尖兵利器”。
创新工作室的灯光，映照的是黄陂烟草人勇于探索、敢于破题的面庞，更照亮了一条依靠集体智慧与持续改进驱动企业行稳致远的高质量发展之路。（谷雨）
转自：中国网
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