晨曦初露，袁永明熟练地推开店铺大门，迎接新的一天。店内，绿意盎然的商品礼包与门外精心打理的花草相得益彰，为工业区的景致增添了几分生机与春意。这位来自河南信阳的创业者，已在武汉市黄陂区佳海工业园区扎根十八载。谈及创业初衷，他轻抚着泛黄的烟草专卖证，眼神中透露出坚定：“初衷很简单，为了给孩子们一个更好的未来。”
图为袁永明正在使用知音通店铺管理系统进行商品扫码
在挑战中实现突破
袁永明初到武汉时，面对的是全新的方言环境和创业的不确定性，这种“悬空”的感觉曾让他迷茫。然而，正是这份不安促使他毅然决定创业。在观察到园区内缺乏规范的便民商店后，他果断开设了自己的零售店，并成功获得了烟草专卖零售许可，踏上了创业征途。
初期，他遭遇了资金短缺、方言交流障碍和经营经验匮乏等挑战。但袁永明并未退缩，而是采取了一系列应对措施：变卖家产填补资金缺口，积极向老商户学习本地经验，甚至在货架上贴上注音标签以熟悉方言商品名称。
图为袁永明给消费者介绍新产品
专业指导中共同成长
黄陂区烟草专卖局客户经理明铜的介入，为袁永明的创业之路带来了转机。他不仅传授了卷烟经营技巧和创新促销策略，还亲自教授黄陂方言，帮助袁永明更好地融入当地市场。袁永明的学习态度赢得了客户经理的高度评价，并使他成为最先了解政策变化的零售户之一。
为了提升店铺吸引力，袁永明积极参与终端焕新工程，升级了店铺环境，并引入了知音通铺管理系统。从最初的生疏到后来的熟练指导周边商户，他实现了个人成长与社区发展的双赢。
图为袁永明店招照片
面对电商的蓬勃兴起，袁永明坚持诚信经营和贴心服务的理念，构建起了独特的竞争优势。节日期间，他精心策划了商品采购、陈列布置和氛围营造等策略，不仅拓宽了商品种类，还提供了上门配送服务。此外，他还通过线上团购和增设便民服务设施（如无线网络、充电宝、休闲茶桌等），使小店成为了工业园区的温馨驿站。
在特色需求中捕捉商机
针对工业园区靠近机场的特点，袁永明敏锐地捕捉到了外地游客对特色商品的需求。他在橱窗内设立了土特产展示区，并严格把关每一件商品的质量。对于外地客户，他主动建立微信联系，确保售后无忧。这种以信任和感情为基石的销售模式赢得了顾客的广泛好评和回购推荐。
十八年光阴见证了一位异乡创业者的成长与蜕变。袁永明的成功并非依赖于冰冷的商业公式，而是源于他在柜台前递出的那一杯热茶所蕴含的温暖与关怀。他的故事不仅是个人的奋斗史，更是对“学以致用、助人自助”理念的生动诠释。（夏明洲）
转自：中国网
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