近日，在黄梅县烟草专卖局会议室里，一场关于新版零售许可文书的培训悄然开展。此次培训旨在提升专卖人员的业务水平，确保新版文书的正确应用，为零售户提供更优质、高效的服务。
夯实基础，明确规范
对新版零售许可文书最为熟悉的小王站在讲台前，通过屏幕将新版样本清晰地展示在大家面前。
（图：黄梅县局开展新版许可文书培训）
他详细讲解着每一份文书的填写规范和注意事项，不时用激光笔指着重点内容强调：“大家请注意，这里填写的时候一定要确保信息的准确性，这是关乎到我们行政许可合法性的关键所在。”台下的专卖人员们听得聚精会神，手中的笔不停地在笔记本上记录着重点。
在讲解到《烟草专卖零售许可证申请表》时，新的执法人员小廖提问：“如果申请人的材料不齐全或者不符合法定形式，我们应该怎么处理呢？”
小王微笑着回答：“这时候我们要一次性告知申请人需要补充的全部材料，并且做好记录，确保申请人的权益得到保障。”
实践真知，提升能力
理论讲解结束后，培训进入了模拟演练环节。
专卖人员们被分成小组，每组围绕一份模拟的零售许可申请案例展开讨论和文书填写练习。小李所在的小组拿到案例后，大家纷纷拿起笔开始填写文书。
填写过程中，小李对一些细节问题产生了疑惑，于是向同组的老员工小张请教。
小李：“张哥，这个《实地核查记录》里的核查意见怎么写才规范呀？”
小张：“这个要根据我们实际核查的情况来写，比如经营场所的面积、周边环境是否符合要求等等，然后给出明确的核查意见，比如‘符合许可条件’或者‘不符合许可条件，原因如下’，要把理由写清楚。”
各小组在模拟演练中逐渐掌握了新版零售许可文书的填写技巧，通过实际操作加深了对理论知识的理解。
巩固成果，迈向新高
模拟演练结束后，各小组纷纷展示自己的成果。小王对每个小组的表现进行了点评，指出了存在的问题和不足，并给出了改进的建议。他专卖人员们在今后的工作中要不断总结经验，提高处理实际问题的能力。
县局专卖办主任进行总结：“这次培训大家都很用心，也取得了不错的效果。新版零售许可文书的使用，是我们规范行政许可行为、提升服务质量的重要举措。希望大家能把今天学到的知识运用到实际工作中，为黄梅县的烟草市场稳定发展贡献自己的力量。”
通过此次培训，黄梅县烟草专卖局的专卖人员们对新版零售许可文书有了更深入的理解和掌握，为今后的工作打下了坚实的基础。他们将以更加专业、规范的服务，为烟草市场的繁荣稳定保驾护航。（费硕文）
转自：中国网
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