为进一步深化对辖区零售客户的服务，全面提升营销人员的经营指导能力，硚口烟草积极行动，精心组织客户服务部的业务骨干，深入市场一线，走进零售终端，开启了一场 “下市场、到终端、找问题、给方法”的深度服务之旅。他们聚焦普通现代终端、优质现代终端以及云pos系统相关评价考核指标，通过现场讲解的方式，为零售客户和营销人员带来了一场干货满满的知识盛宴。
此次线下专题培训别出心裁地设置了汉正、汉水、古田三大会场，确保覆盖范围广泛。参训人员阵容强大，不仅有市场部经理、副经理把控全局，全体营销人员积极参与学习提升，还特别邀请了部分云 pos 现代终端客户，让终端实际使用者也能深度参与其中。培训内容丰富且极具针对性，涵盖了普通现代终端评价标准、优质现代终端评价标准以及云pos运行质量评价指标三个关键部分。
在培训过程中，业务骨干们充分运用多种方式进行讲解。通过运行数据分析，以详实的数据为依据，让大家清晰地看到当前终端运营的实际状况；现场操作演练环节，更是让营销人员和零售客户亲自上手，在实践中掌握云pos系统的操作技巧；对于卷烟陈列效果和店铺布局规范，业务骨干们结合实际案例，生动形象地展示了如何通过合理布局和陈列，提升店铺的吸引力和顾客购物体验。这种多维度的讲解方式，使现代终端和云pos系统相关评价指标变得生动、直观，易于理解。
现场答疑环节将培训推向了高潮。部分零售客户在认真聆听培训后，结合自身店铺经营情况，提出了诸多极具个性化的服务需求。有的客户询问如何利用云pos系统更好地分析商品销售数据，以精准进货；有的客户则关注优质现代终端的打造细节，希望得到更具体的指导。相关工作人员耐心细致，针对每一个问题都进行了深入解答，现场气氛热烈而融洽。
此次线下专题培训大胆突破了以往直播间授课型培训模式，创新地采取现场培训+互动答疑相结合的方式。这种新颖的模式不仅让参训人员更深入地理解了培训内容，还增强了彼此之间的交流与互动。最终，培训获得了参训人员的一致好评。未来硚口烟草将继续秉持“我与客户共成长”的工作理念，不断探索创新，通过更加精准、更加专业、更加丰富的直播培训等多元形式，持续推动辖区各项营销工作向高质量发展迈进，为零售客户提供更优质、更贴心的服务。（宋皓）
转自：中国网
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