随着年终的日益临近，黄梅县烟草专卖局正紧锣密鼓地筹备着年度总结工作，力求以“入脑、入行、入微”的高标准要求，交出一张令人瞩目的年终总结“高分卷”。通过凝心聚力展现成绩亮点、查摆问题明确改进方向、未来规划引领发展蓝图，新局开拓稳扎稳打，为来年工作的高质量启航集聚势能，确保每一步都走得坚实有力，行稳致远。
凝心聚力，让成绩亮点“入脑”照亮前行之路
在回顾过去一年的工作，黄梅县烟草专卖局通过加强违规大户治理，实施月度拜访制度，紧盯五种异常情况，加强“三线联动”，及时反馈异常信息。有效遏制了违规行为的蔓延。同时深入开展服务、营销工作，通过满意度调查宣传，实现了可供货源利用的最大化，力求完成今年年度销售目标。
在营销网建方面，黄梅县烟草专卖局积极推进现代终端建设，完善纸质档案、终端建设投入及签收台账、仓库库存台账等，确保各项数据准确无误。同时，注重文明吸烟环境建设和诚信小组建设，通过现场抽查和整改，提升了吸烟场所的文明程度和小组建设的规范化水平。
图为客户经理核对库存台账 蔡环泽/摄
查摆问题，让短板弱项“入行”指引改进方向
在违规大户治理方面，尽管取得了一定成效，但仍存在部分客户违规行为屡禁不止的现象。这反映出在监管和处罚力度上还有待加强。在服务、营销工作方面，虽然客户满意度有所提升，但仍存在部分客户反映服务不够细致、不够及时的问题。这要在提升服务质量上还需下更大功夫。针对这些问题和不足。
黄梅县烟草专卖局正积极制定改进措施。将进一步加大监管和处罚力度，建立更加完善的监管机制和处罚体系。同时，加强与客户的沟通和交流，引导客户自觉遵守法律法规和市场规则。加强与现代终端、文明吸烟环境、诚信小组等项目的衔接和配合，推动营销网建工作向更高水平发展。
未来规划，让发展蓝图“入微”引领前进步伐
展望未来，黄梅县烟草专卖局将以更加饱满的热情和更加坚定的信心，推动各项工作再上新台阶。将继续以“入脑、入行、入微”为指引，深化违规大户治理、优化服务营销工作、加强营销网建建设等方面的工作。
图为专卖人员对客户进行法律法规的宣传 蔡环泽/摄
在违规大户治理方面，将进一步完善监管机制和处罚体系，加强与相关部门的沟通和协作，共同打击违法违规行为。在服务、营销工作方面，将继续以客户为中心，不断优化服务流程和服务质量。通过深入开展客户满意度调查和服务质量评估工作，及时发现和解决服务中存在的问题和不足。在营销网建工作方面，推动现代终端、文明吸烟环境、诚信小组等项目的持续发展。
客户经理开展满意度调查宣传工作 刘嘉/摄
黄梅县烟草专卖局客户经理加强对客户的法律法规宣传和培训力度。通过提升客户的法律素养和法治意识，共同营造更加和谐、稳定、繁荣的烟草市场环境。
黄梅县烟草专卖局正以“入脑、入行、入微”的高标准要求自己，力求在年终总结中交出一张令人瞩目的“高分卷”。在未来的工作中，要以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加高效的执行力，为烟草行业作出新的更大贡献。
转自：中国网
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