打造社群“新角落” 江岸老友新客聊起来


中国产业经济信息网   时间:2024-11-28





“哟,施老板,今天有什么新货?”一位常客推门而入,伴着轻轻一声问候。

“李师傅,今儿刚到了‘黄鹤楼(雪之梦9号)’,您上回不是念叨着要试试吗?要不要来一支?”施老板热情道。

李师傅接过雪茄,边打量边感叹:“这店啊,每次一进来就闻到香气,感觉生活都慢下来了。就喜欢这种氛围,既能抽雪茄,又能聊聊天,心里特别踏实。”

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在江岸后湖的一角,有着这样一处独特的“小天地”——施老板的“金桥兄妹副食批发部”。这里不仅仅是一家烟酒商行,更是一个充满人情味的雪茄社区。

打造雪茄角落,共享惬意时光

 施老板开这家小店时,心里想的很简单:把烟酒摆满货架,街坊邻居们方便买就好。可慢慢地,施老板发现来店里的大部分都是周边的熟人,他们不仅仅是来买东西,还希望能有个地方坐下聊聊天、放松一会儿。有人买完烟酒不急着走,站在柜台前和他唠上几句家常。还有人聊着聊着,问起能不能有个地方坐坐。听多了这些话,施老板心里一动,觉得店铺何不变成邻里们平时放松、交流的地方呢?

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在朱经理的建议下,施老板决定把店铺升级为一个社区的“雪茄角落”。他精心布置了一个品吸区,选用柔和的灯光和舒适的座椅,营造出一种温馨放松的氛围。几张小圆桌,几把靠椅,再加上优雅的雪茄陈列和醇厚的烟草香气,整个空间立刻有了不一样的感觉。顾客们可以在这里坐下来,点上一支雪茄,与邻里朋友聊聊天,享受忙里偷闲的悠然时光。

传承雪茄文化,分享故事韵味

随着“雪茄角落”的打造,施老板发现,许多顾客不再仅仅满足于购买雪茄,还对存储方法和背后的文化很感兴趣。朱经理了解到这一情况后,建议施老板多向顾客分享雪茄文化和知识。这样不仅能满足顾客对雪茄好奇心,还能增加他们对店铺认可度。     

在施老板的耐心讲解下,顾客们也对雪茄有了更全面的理解。施老板与顾客的关系已超越了单纯的买卖关系,更像是共同探讨和分享雪茄文化的伙伴。

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随着施老板与顾客的关系加深,店里发生了一件有趣的小事。一天他因为临时事务请了一位员工帮忙接待顾客。哪知顾客进门一看施老板不在,摆摆手说道:“等施思姐回来我再来。”这个小插曲让她意识到,真正的服务并不只是售卖,而是传递雪茄文化的那份真挚与用心。

共享雪茄乐趣,分享品味心得

随着店铺氛围的提升,越来越多的雪茄爱好者开始聚集到“金桥兄妹”这个小小的空间里,彼此分享雪茄体验。朱经理建议施老板不妨定期举办“雪茄交流日”,为顾客们提供一个交流和分享的平台,让店铺成为雪茄爱好者们的社交圈。施老板欣然接受,并在朱经理的帮助下让活动成功举办。

如今,每月的“雪茄交流日”成了顾客们最期待的时刻。活动当天,店里的品吸区总是坐满了熟悉的面孔,大家一边品味雪茄,一边分享心得。有经验丰富的老顾客会主动为新手推荐合适的品牌和口味,而施老板则在一旁为大家介绍雪茄种类,讲解保存方法和点燃技巧。

渐渐地,店里形成了一个温馨的社群氛围。在这里,品茄不仅是一种享受生活的方式,更成了沟通情感的桥梁。老顾客们倍感亲切,新顾客们也乐于加入,每个人都在这里收获友谊与归属感,也让雪茄文化在这个小圈子中得以传承和发扬。(武汉江岸烟草:刘洋、方昌杰)


  转自:中国网

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