蕲春县烟草专卖局（营销部）：打造农网“生态圈”助力乡村振兴

为积极融于地方政府“政企助农、数字惠农、品牌兴农、服务富农”的农网建设主线,不断优化营销服务和赋能方式,近日蕲春烟草专卖局(营销部)持续推进“知音同行”商业流通品牌和现代零售终端建设,打造一条具有示范意义的烟草乡镇(村)终端示范片(线),集现代终端、文明吸烟环境、诚信互助小组、所部建设为一体的农网综合服务体系,积极打造农网“生态圈”助力乡村振兴。

一、农网终端赋能,深挖发展潜力

针对部分农网客户店面形象“脏、乱、差”的问题,一方面根据区域差异化消费特点,把脉客户诉求,科学制定单店提升方案,引导农网客户优化卷烟陈列、店堂布局,开展情景式卷烟造型陈列,提升农网客户店面形象。另一方面“因店制宜”打造农网特色终端,并利用网络直播拓宽农副产品销售渠道,助力农网终端增流量、聚人气。

二、协作赋能,强化监管合理

整合基层烟草管理所、公安派出所、市场监督管理所执法力量,成立“星火•联勤服务站”,推进市场共管、服务共为、平安共建公平有序的消费环境建设。建立“烟草+N”服务乡村振兴模式,印制打假宣传海报,努力把农网客户发展为举报“假私非烟”的志愿者;针对农村零售户提供“办事不出村”的个性化服务,进一步提升农村市场监管和执法服务水平。

三、数据赋能,增强内生动力

(1)用好“云pos”系统,助力农网客户数字化转型。充分发挥“知音同行”流通品牌的优势,选择能力强、配合度高的客户,免费提供“云pos”扫码系统,帮助客户从传统家庭式经营模式向现代经营管理模式转变。

(2)探索“线上销售”新模式,畅通农特产品直达消费者。积极鼓励农网客户拓展线上销售,组成志愿服务队,帮助有需求的客户开通微店、直播小程序,为农网经营方式转变做好技能储备。

(3)打造“私域流量”新载体,助力农网客户点亮新技能。制作面向农网零售客户的培训、风土人情介绍短视频,并以功能型党支部、诚信互助小组线上活动和微信群聊等进行广泛宣传,提高客户参与度。

四、服务赋能,提供队伍活力

开展亲情服务,定期开展党支部结对共建活动、志愿服务活动等。增值服务:通过设立便民服务站、邀请银行工作人员下乡为客户开通银行卡、烟草贷等业务,以及在韩榜村村部广场打造室外吸烟室和烟蒂收集器等提供便民增值服务。

五、特色赋能,彰显农网魅力

探索“农网+党建”模式,打造蕲艾主题特色终端。主动对接当地农业农村局、乡村振兴局、邮政公司、银行等单位,携手开展共建活动,探索融合地方政策、搭建助农平台和丰富消费场景的有效路径,为农村小店导入乡村旅游服务、快递收发、社区团购、农特产品销售等便民惠民服务,不断拓展综合服务功能。

通过与张榜镇韩榜村党支部结对共建,联合各单位积极帮助建设农特产品货架、打造便民服务站、建设诚信互助小组活动室、将零售客户店铺打造为集党建、小组、文明创建、便民服务(养老金代领、社区团购、医保社保代缴、水电气费代缴等农民需要的社会服务项目)为一体的农网综合服务平台。

撰稿:徐 升

　　转自：中国网

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