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党建引领激活力志愿服务暖人心

中国产业经济信息网时间：2024-03-07

蕲春县烟草专卖局(营销部)始终秉承着“用情、用心、用力”的志愿服务精神,紧紧围绕“国家利益至上,消费者利益至上”的服务理念,常态化、多形式的组织开展各项文明实践志愿服务活动,为构建活力文明幸福的蕲春烟草加油助力!

近年来,蕲春县局引进不少大学生,为充分发挥青年职工优势,成立了志愿服务队,重点开展了“一引领五服务”(党建引领,服务社会、服务公司、服务群众、服务基层、服务工作)为内容的暖心工程,为广大青年职工搭建服务企业、服务职工,实现自身价值的全新平台,进一步增强了青年志愿者的使命感和荣誉感,调动了广大职工参与志愿服务活动的积极性、主动性和创造性。

为进一步促进青年志愿服务与企业工作紧密结合,志愿服务队紧紧围绕文明实践、爱心帮扶、服务客户需求、环境保护等方面,广泛开展志愿服务活动。截至目前,蕲春县局青年员工志愿服务率100%,他们积极围绕“五服务”(党建引领,服务社会、服务公司、服务群众、服务基层、服务工作)为中心任务,常态化开展“我为群众办实事”实践活动、“问客所需,应客所求”志愿服务、“慰问帮扶”等系列活动,同时结合工作实际和客户所需提供相关志愿服务,以实际行动助推志愿服务工作再上新台阶。

开展“我为群众办实事”实践活动。志愿者们定时组织在辖区开展捡垃圾志愿活动,志愿者们充分发挥着“为人民服务”的奉献精神,在业余时间手拿工具、垃圾袋,在辖区街道沿途弯腰拾捡草丛、花栏内的废弃物和各种生活垃圾。通过一次次活动志愿者们不仅身体得到了锻炼,同时也提高了爱护环境意识,增强了队伍的凝聚力,为拥有良好的生活环境贡献了自己的力量,也充分展示了积极向上、热爱生活的精神风貌。

开展“慰问帮扶”志愿活动。志愿组织定时对辖区内困难客户进行摸排,建立帮扶台账,对于重点帮扶对象开展“结对帮扶”模式,持续关注其个人生活状况,力所能及地奉献爱心,将志愿服务活动进行到底。像乡村振兴驻点村有一名孤寡老人,青年志愿者们会自行组织前往孤寡老人店中,为他送上米、油、水等生活物资,为老人打扫墙壁和屋顶上的灰尘,整理店面陈列环境,与老人亲切交流,询问其身体情况以及在店铺管理、卷烟经营上是否存在困难,并叮嘱老人要注意身体,时刻保持乐观心态。

开展“问客所需,应客所求”志愿服务。青年志愿者们始终把关系客户切身利益作为志愿服务的工作的出发点和着力点。当遇到不善于经营客户,志愿者们便点对点开展帮扶,帮助开启店铺升级之路。指导客户使用卷烟推进器改变陈列环境,增加人流量,知道应用云POS系统,清晰掌握店铺购销存,盘活店铺资金;当遇到腰椎盘突出不便行动的客户,志愿者们便前往店面,给店面商品分类分区陈列,统一贴上商品标签,制作靓丽的陈列造型, “靓”化店面,完成店面整体升级。