内蒙古锡林郭勒盟烟草专卖局 “三个紧抓”持续推动区域物流现代化建设

2023年以来,内蒙古锡林郭勒盟烟草专卖局(公司)坚定实施“11345”内蒙古烟草现代化发展战略,落实内蒙古烟草“34534”物流现代化专项规划,坚持对标对表,以优化业务流程、优化人员配置、优化服务响应、优化智慧智能为工作重点,为全区系统物流现代化建设贡献锡烟力量。

一、紧抓创新驱动“牛鼻子”,科技赋能增实效

“创新工作要契合业务实际,注重创新的实用性,着重围绕提质降本增效开展创新研究……”锡盟局(公司)卷烟物流中心分管领导在内蒙古烟草北部区域物流中心专题会议上讲道。

锡盟局(公司)紧随现代化物流建设发展需求,以提升服务保障能力、开拓新服务模式、提升客户服务体验为导向,紧跟全区物流现代化技术发展方向,通过智慧物流管控平台与物流业务深度融合,以数智赋能卷烟物流服务,满足零售客户对卷烟物流个性化、多样性的需求;依托行业调控系统和二维码项目的实施落地,通过前期多次调整优化及试运行,全盟卷烟物流二维码“条零关联”项目已落地生效,经测试万条卷烟扫码率、读码准确率皆可达到99%以上。同时,以科技创新为支撑,以节能降耗为切入点,以群众性创新为载体,紧盯分拣、包装、送货等重点环节,从硬件升级、系统流程再造等关键节点入手,开展小改小革,持续抓好卷烟包装箱回收循环利用、托盘联运、塑包膜打孔等常态化工作,以物流各环节运行的全面提质增效,推动绿色物流发展。

二、紧抓对标对标“指挥棒”,博采众长促提升

“每次订完烟第二天一早就到货了,送货员还帮我进行订单核对、照片采集,服务特别完善!”在接受卷烟物流中心客户满意度调查后,某零售户感叹道。

紧跟行业物流“提质降本增效”主旋律,坚持“脚下踩着泥点子,心里蹦出金点子”的工作思路,通过走访各旗县市区零售户,详细测算各区域终端配送成本,并做好实施前需求采集、项目招标、细则梳理等相关工作,与锡林郭勒盟邮政分公司签订“终端卷烟配送运输外包合作协议”。采用邮政方车辆及驾驶员、配备自有送货员运行模式,在节约运行成本的同时,保证关键岗位及关键业务自主管控。着力在全盟物流布局及线路优化、物流作业标准化、绿色物流建设、物流服务质量提升以及物流队伍建设方面开展工作,进一步扩大物流关键环节数据采集覆盖面。综合考虑车辆满载率、人均配送量、零售客户布局等因素,持续优化全盟节点布局与送货路线,营销、物流等部门协同联动,及时调整访销周期及送货线路,优化全盟物流网络布局,加快整合物流资源,提升全盟送货响应时间,均衡物流作业劳动强度,打破旗县行政区划,开展跨区域线路优化工作,形成了东部、南部、西部三大送货区域,扩大物流中心直送范围,将最近的阿旗局(营销部)纳入直送范围,直送户比例达到36.6%,送货响应时间由40.77小时降低至37.93小时,缩短2.84小时,对比同提升约6.97%,持续提高零售客户的获得感和满意度。

三、紧抓高峰业务“关键期”,统筹谋划补短板

“提前筹备好应急预案和备选方案,为有效应对2024年元春期间可能发生的各类突发情况提供坚实的组织保障。”内蒙古自治区烟草专卖局(公司)分管卷烟物流工作领导在全区系统年终收尾、年初开局暨区域物流业务协同推进会上强调。

锡盟局(公司)牢固树立“保元春就是保全年”的思想,坚持安全教育与主营业务同步落实,保障元春销售旺季“最后一公里”通畅无阻。面对节前需求量大、单日作业量大等问题,锡盟局党组提前科学布局、统筹谋划,营销物流同向发力、协调配合,建立区域物流成员单位“营销物流业务联动机制”,共同做好销售计划、货源组织、货源投放、仓储容量、分拣能力等信息的互通共享,做到“投放品规、投放节奏、投放档级、投放标准”四个趋同,达到投放策略与分拣效率最优匹配,通过前期对物流设备、信息系统进行整体测试、检查和维护,持续跟进重点设备运行情况,充分备足易损设备备件;建立健全应急预案,同步开展安全应急预案演练,不断完善应急预案内容,强化物流一线人员的安全意识和应急处置能力。经过各条线周密准备、协调衔接,元春访销共计分拣配送卷烟10500余件,顺利完成北部物流区域中心分拣配送任务,有效保障了元春高峰作业运行通畅,圆满完成了春节卷烟市场保供任务。

下一步,锡盟局(公司)将持续探索适合北部区域的现代化物流建设思路,坚持精益思维模式,以节能降耗为切入点,紧盯分拣、包装、送货等重点环节,用信念激发干劲,把挑战当做激励,坚持营销物流一盘棋思想,不断提升物流整体发展水平,为内蒙古烟草现代化发展积极贡献锡烟力量。（蔡国龙）

　　转自：中国网

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