为进一步做实做细“为老”服务,形成敬老、爱老的良好氛围,浙江省德清县烟草专卖局积极呼应老年人需求,持续组织开展“香溢”志愿服务,切实以贴心暖心举措提升老年人幸福指数。
暖心慰问情意浓
“你们一次又一次地来看望我,我真的既感到很亲切很温暖,快到这边坐一会儿吧……”看到身着红马甲志愿者们的到来,躺在床上的老人略带激动地说道。
图为该局党员志愿者走访慰问困难群众。
原来,德清县烟草专卖局充分履行国企担当,与当地乾元镇城北村的困难群众形成结对帮扶,每个季度该局都会组织党员志愿者前往困难群众家里进行走访慰问,送上米、油、牛奶等慰问品,并通过面对面共话家长里短,关注了解困难群众的生活状况和所盼所需,积极帮助解决实际困难,切实传递国企温情关怀。
服务上门便利多
“现在的服务真好啊!证要到期了就电话提醒我,我不太会用手机,你们还特地上门帮我办,今天又亲自给我送过来,实在是太感谢了!” 家住对河口村的姚福珍老人面对着送证上门的志愿者说道。
原来该局专卖管理员摇身一变成为“香溢”志愿者,“一对一”指导老年零售户利用手机端线上办理许可证延续,并在次日顺利将办好的许可证送上门。这种线上一键办理、线下一条龙式的服务模式收获了许多老年零售户的好评。
图为工作人员上门为零售户提供许可证延续服务。
近年来,该局依托数字化转型潮流,大力拓展便民惠民服务举措,面向辖区的老弱病残零售户群体,通过梳理、摸排,针对性开展到期提醒、上门延续、送证上门等差异化的便民政务服务,切实解决零售客户烦心事,将科技红利和数字化便捷成果传递到每个零售户手中,充分彰显为民本色。
普法进店筑防线
近年来,关于老年人被诈骗的新闻屡见不鲜,每一个被骗案例,都是一个家庭的重大损失,是老年人的切身之痛。为了进一步提高老年人的防诈骗意识和能力,德清县烟草专卖局围绕辖区老年零售户精心组织开展了“普法宣传进店堂”的志愿服务活动。
图为志愿者向老年零售户进行防诈骗宣传
志愿者以典型案例为切入点,向老年人详细讲解电信网络诈骗、养老诈骗常见套路及防范方法,提醒老年人谨防非法集资诈骗,切勿相信诈骗分子高额回报的承诺,牢牢筑好防线,看紧“钱袋子”、守好“养老钱”。通过深入浅出地讲解生活中的典型案例,以及组织志愿者编排顺口溜、情景剧等,以群众喜闻乐见的艺术形式,让法治宣传更加深入老年群体内心。
下一步,德清县烟草专卖局将继续秉持敬老助老之初心,强化使命担当,落实为老服务,不断以暖心贴心之举提高老年群体幸福指数。
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
上半年汽车工业多项经济指标创新高
