在湖南湘潭县繁华热闹的杨柳路上，有一家叫做“欣欣平价”的零售店，法人杨老板是一个90后小伙，虽然年轻，但他从事零售行业已经12余年，面对市场的竞争与变化，他始终把重心放在提升服务和商品质量上，致力于打造一个“关怀人情、关注乡情、关心民情”的温情小店。从事着平凡的零售行业，他用自己的热情和真诚书写着自己不平凡的创业故事。
关怀人情：“黄金窗口”成为“爱心窗口”
在货满堆山的小店里，有一片“诚信惠民区”，主要销售生鲜蔬果。在疫情防控最艰难的那段时间，米面油、肉类、蔬菜到处都卖空了，价格也连涨了几回，目睹这一情况杨老板承诺“绝不缺斤少两，绝不投机涨价”，他坚持24小时营业，为附近居民和消费者提供各类生活物资送货上门，并且免费提供口罩酒精等防疫物资。杨老板的真情服务换来了越来越多消费者的信任，小店也度过了最难熬的时期。
欣欣平价商店的诚信惠民区
2022年年初，杨老板报名县烟草公司流通品牌加盟店“湘汇636”。重新规划布局后的欣欣平价货物齐整、分区合理、宽敞明亮。为持续提供便利的爱心服务，他放弃了每月有800元收入的酒水陈列橱窗位置，将其改造为便民服务区，无偿向的顾客、快递员、外卖小哥、环卫工人提供雨具借用、休憩饮水、人车充电等服务。
黄金难买真情。曾经的“黄金窗口”摇身一变成为了“爱心窗口”，来往进出的人却越来越多，店内人气越发兴旺，生意也愈加的红火。
欣欣平价商店的“爱心窗口”
关注乡情：“引进来”还要“走出去”
“我们湘潭县的店子肯定要有地道的湘潭县土特产不！”成为“湘汇636”加盟店后，店内“乡村振兴区”里摆满了杨老板搜罗的来自花石镇的湘莲、乌石镇的腐乳、杨嘉桥镇的羊鹿毛尖茶、锦石乡的石灰泥鳅……这些都是湘潭县的特色农产品。
“乡村振兴区”的家乡好物简介立牌
“我来自农村，当然希望家乡的好东西也都能走出去让大家看到。”在县里四处进货时，杨老板接触到了各乡镇的优质特色农产，了解到这些民营企业背后扶植农户、振兴乡村的故事，于是萌生出在店里引进“家乡好物”的想法。
他主动参与到湘潭烟草“湘村好物直通汇”的爱心助农活动中，成为“好物推荐官”和“助农联络点”，从此以后杨老板的进货车来回穿梭在各乡各镇之间，不断发掘着乡村好物，关注农户朋友的信息。他帮助滞销果农抢收香瓜、开助农直播卖火龙果、无偿运输辣椒蔬菜……这些都源自他对这片土地深深的爱。
开助农直播卖火龙果
关心民情：“党之声”连接“民之声”
2022年7月,在中共湘潭县烟草专卖局总支部的牵线下，湘潭县首家卷烟零售客户功能型党支部成立，旨在促进党建与业务工作深入融合，进一步发挥党员零售客户的先锋模范作用，服务好周边广大居民群众。由于杨霜热心公益、业务熟悉、群众基础好，被一致推选为党支部书记。自此，小店二楼就成了支部成员们的“根据地”。在这个40平米的空间里，成员们在此交流学习、开展组织生活、开展志愿服务等，通过与县烟草共建爱心志愿服务队，打造了“15分钟党群服务圈”，解决了周边零售客户10余项“急难愁盼”的痛点问题。自支部成立以来，共组织“我为群众办实事”实践活动27场次，活动覆盖零售客户600余人，惠及群众200余人，充分发挥了党组织和党员在服务社会、服务群众中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
元春期间他与支部成员们辗转几百公里给贫困零售户送温暖，爱国卫生运动中他们深入社区清理墙面牛皮癣，酷暑天气他们走上街头给环卫工等户外劳动工作者送水送清凉，志愿献血、疫情防控、防洪防汛、八一慰问、重阳敬老……只要一有时间他们就参与到大大小小的公益活动中，为身边普通群众、零售客户做实事、做表率，为打通社会服务“最后一公里”贡献着自己的力量。“以前他们叫我‘杨老板’，现在都喊‘杨书记’，这让我感觉到自己的责任更重了，同时我也觉得很幸运，在烟草公司的支持下，我才有机会做了很多以前心有余而力不足的事，我才找到这样一群志同道合的伙伴们，有了底气、有了同志，大家干事创业的精神头儿更足了。”
功能型党支部协同湘潭县烟草志愿者慰问困难零售户
2022年，欣欣平价被授牌“工会户外劳动者服务站点”、全市首批“红色驿站”、“卷烟放心消费示范店”等多项荣誉。赞誉和肯定加身，杨老板却在创业的道路上始终保持着服务消费者和广大群众的热忱和初心，他不仅是一个有智慧有干劲的个体经营零售户，更是一名有责任有担当的青年党员。他热情服务每一位进店老百姓，认真投入每一场公益献爱心，他用自己的付出改变了原本的生活际遇，用自己的力量回馈社会惠之于民，也用自己的实际行动感染带动着远近周边，诚如他给自己小店取名“欣欣平价”——收获了属于他的茂盛充盈。（万珂瑜）
转自：永州新闻网
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