浙江余杭：“香”满四季 “溢”路同行

四季交替，岁月更迭；香溢服务，一路传承。在过去的一年中，浙江杭州余杭区烟草专卖局香溢志愿服务团队始终秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，任凭季节转换，始终不忘初心，以点滴服务助力“香”满四季，以实际行动实现“溢”路同行，在一年四季的志愿服务过程中绽放了光芒四射的“香溢色”。

春阅红色书籍，书“香”袅袅润芳华

“我这边有香溢红色驿站，我自己又是党员，所以我经常组织其他的党员零售户或者群众，一起看看时政、学习党章党史之类的，或者放些红色电影，大家一起观看，氛围很好的……”位于辖区内临平街道的党员零售户孙金香向我们介绍道。

图为香溢志愿者和零售客户一起阅读红色书籍

2023年以来，余杭烟草聚焦“党业融合”红色主题，依托“香溢”红色驿站，积极探索和实施“党支部+党员志愿者+红色驿站+党员零售户”模式，定期组织党员志愿者和党员零售客户开展书籍报刊共阅、最新理论宣讲、学习心得分享等红色主题系列活动，用事实讲述、案例剖析、讨论分享等形式，打造党群连心桥，将香溢红色驿站打造成为赓续红色血脉的“充电站”。

夏送清凉茶饮，茶“香”四溢扑鼻来

“阿姨，您在户外工作如果累了，可以来我们的‘香溢红色驿站’喝杯茶，歇歇脚。喏，就在那里……”香溢志愿者小张一边用手指明驿站方位，一边贴心地为附近户外工作者送上爱心茶水。

夏日高温，消暑纳凉成为户外劳动者的最大需求。余杭烟草香溢志愿者们在工作之余，纷纷下沉街头巷尾，精心推出贴心周到的“送清凉”服务，为保洁阿姨、保安大叔、外卖快递小哥等户外作业群体送去丝丝清凉和浓浓爱意。

图为香溢红色驿站零售户为户外工作者送上凉茶

依托“香溢红色驿站”服务阵地，余杭烟草着力打造“15分钟便民志愿服务圈”，在驿站内配备饮水机、工具箱、共享雨伞、休闲座椅等便民设施，为周边群众及户外劳动者提供免费便民服务。同时，志愿者们还常驻驿站，普及消防安全常识、安全生产和劳动保护等相关法律法规，帮助户外工作者了解高温危害、掌握防护措施，增强群众安全生产防范意识，最大程度释放红色驿站辐射效能。

秋有助农共富，果“香”满园关不住

“林叔，你承包种植的鸬鸟蜜梨在咱们这可是远近闻名哪，为了让更多人知道，咱可以开直播，扩大销售面，把蜜梨卖到更远的地方去……”香溢志愿者小闻向零售客户老林建议道。

为更好融入地方乡村振兴大局，余杭烟草围绕“助农共富”服务主题，深入探索和实践“助农志愿”帮扶模式，根据农产品季节性特征，适时组织开展“香溢助农”系列活动，组织香溢志愿者深入田间地头，帮助采摘、售卖、装货、打包等，提供从“从树上到车上”的一条龙服务，以实际行动为民解忧解困。

目前，辖区内“香溢助农”直播已开展了12次，累计帮助30多位农村个体户，实现农副产品直播销售增收10余万元。

图为香溢志愿者与红色驿站零售户一道开展蜜桃助农直播

冬赠祝福春联，飘“香”翰墨暖人心

“这春联还得是手写的才有年味儿，每一副对联都是独一无二的，你们有心了。”零售客户姜峰接过香溢志愿者手写的对联后动情地说道。

为与广大零售户一同营造喜庆、祥和的新春氛围，该局组织香溢志愿者开展“新春送福 情满又‘溢’年””主题活动。以余杭烟草书画社为平台，以零售客户的需求为导向，书画社成员充分发挥主观能动性，畅写各式各样的春联和“福”字，把浓浓的情谊与衷心的祝福送到零售客户的店中，更送进零售客户的心里。

图为香溢志愿者为零售户送上手写春联

近年来，余杭烟草积极探索“香溢志愿+兴趣社团”服务活动模式，大力挖掘职工兴趣和潜能，发挥各个社团特色功能。除书画社出品“余烟专属春联”外，依托烘焙社，春制菜包、夏煮凉茶、秋烤栗子、冬熬暖粥，结合节气开展志愿“送食”活动......

季节轮回自然更替，香满四季“溢”路同行。下一步，余杭烟草将持续开展各种形式的“香溢”志愿活动，在四季更替、时光荏苒中不断巩固常态化、长效化公益成果，让香溢志愿服务始终氛围不变，永葆温度不减。（张乾宇）

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