在湖北省宜昌市宜都市枝城镇枝城大道的一角,春莲商行的老板娘刘春莲,正忙碌地整理货架上的商品。谁能想到,这家如今生意兴隆的店铺,曾经只是一个不起眼的小店。宜都市烟草专卖局(营销部)的工作人员了解到春莲商行的经营现状和店主有提升的意愿,对其进行定向指导,帮助其转变经营理念,优化店面布局,小店成了整条街的示范店铺,带动周边商铺提升经营能力。
从“小店铺”到“大舞台”
刘春莲回忆起刚开始经营店铺的时候,由于缺乏经验和市场洞察力,生意一度十分冷清。正当她感到迷茫和无助时,烟草部门工作人员伸出了援手。客户经理不仅为她提供了市场分析,还针对她的店铺特点,制定了个性化的经营策略。在客户经理的帮助下,刘春莲开始逐渐理解市场的需求,学会了如何与消费者沟通,如何根据消费者的需求调整产品结构。
随着时间的推移,春莲商行的生意逐渐好转。刘春莲也从一个不懂经营的小老板,成长为了一个能够独当一面的零售高手。她的店铺不仅硬件设施得到了升级,更重要的是,她的经营理念发生了根本性的转变。如今的春莲商行,已经成为街上的一道亮丽风景线。
从“不会说话”到“知音讲师”
在刘春莲的成长过程中,烟草部门不仅提供了经营上的指导,还为她提供了个人成长的机会。烟草部门组织的各类培训活动,让刘春莲有机会与同行交流学习,不断提升自己的经营能力。
在一次培训活动中,刘春莲被选为“知音讲师”,负责组织小组的培训学习活动。刚开始的时候,她感到很紧张,因为她觉得自己并没有什么特别之处,担心无法胜任这个任务。但是,在客户经理的鼓励下,她决定尝试一下。
通过不断地学习和实践,刘春莲逐渐找到了自己的风格和方法。她不仅能够流利地表达自己的观点,还能够引导小组成员积极参与讨论,共同提高。最终,她的表现得到了大家的一致好评,被大家亲切地称为“春莲老师”。
这个经历让刘春莲更加自信,也让她更加明白了一个道理:只要肯努力,就一定能够取得成功。如今,刘春莲已经成为了客户培训活动中的一道靓丽风景线,她的故事也激励了更多的零售客户积极转变经营理念,努力提升自己的经营能力。
从“单打独斗”到“合作共赢”
在经营理念转变的过程中,刘春莲还学会了如何与其他零售客户合作共赢。她深知,在这个竞争激烈的市场中,单打独斗是行不通的,只有团结合作,才能够取得更大的成功。
刘春莲开始主动与其他零售客户建立联系,分享经营经验和市场信息。她还定期组织一些小型聚会,让大家有机会面对面交流,增进彼此的了解和信任。
通过这种合作共赢的方式,刘春莲不仅扩大了自己的人脉圈,还帮助其他零售客户解决了许多经营上的难题。同时,她也从中学到了许多新的经营理念和方法,让自己的店铺更加繁荣兴旺。
刘春莲的故事是烟草赋能零售客户的一个缩影,在烟草部门的帮助下,越来越多的零售客户正在转变经营理念,努力提升自己的经营能力。相信在未来的日子里,他们将会创造更加辉煌的成绩,为零售市场注入更多的活力和动力。(杨冬艳)
转自：中国网
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