近日,受持续冷空气影响,蕲春县区域出现大范围冰霜雨雪天气,一场纷纷扬扬的大雪,大地处处银装素裹。当人们为“下雪”终于兑现而欣喜时,也为生产生活不便而担忧。为确保道路交通和群众出行安全,蕲春县烟草专卖局(营销部)主动作为,闻令而动,积极响应县委指挥部号召,迅速组织铲雪除冰行动,开展扫雪除冰“大作战”,用实际行动确保往来群众出行安全,保障各项工作正常运转。
安全预警有我在
“由于大雪的极端天气,目前道路均已结冰,交通形势异常复杂,请各位同事注意交通安全,延迟外出走访稽查,步行和上下楼梯要注意防滑,以免跌倒摔伤……”
县局通过企业微信群第一时间发布安全预警和安全小贴士,提醒干部职工注意冰霜雨雪,保障人身安全,并为中转站全部送货车辆配好牵引绳、防滑链等安防设施,出车前做好安全检查,禁止“带病车”上路。为送货员发放棉手套、暖宝宝防止冻伤,提供热腾腾的包子、豆浆等“暖心”早餐,及时关注各条道路结冰、封控情况,对道路堵塞、结冰打滑等况进行提前预警,切实做到严把安全警示关,温暖关怀送心坎。
图:中转站为送货车辆装防滑链
铲冰除雪助出行
“真是太感谢你们了,我年纪大了腿脚不利索,走在积雪路面上老是打滑,差一点就摔倒了,现在你们把冰雪铲开,大家的出行方便了,我也能放心的送孙子上学了!”结对帮扶社区的王奶奶感激的说到。
为保障行人正常出行,县局迅速组建了一支由党员、干部职工和志愿者组成的除雪除冰队伍,每日在县局门口、分包路段、结对社区不间断开展铲冰除雪、融冰防滑工作,大家不畏严寒、奋勇争先,积极投身铲冰除雪第一线,为过往群众和车辆在白雪皑皑中开辟了一条“暖心路”,为群众的出行和行车安全保驾护航。
图:铲冰除雪为群众开辟安全道路
踏冰卧雪入一线
“这冰天雪地的,下这么大的雪客户经理还坚持来看我们,指导我们陈列,教我们雨雪冰冻天气卷烟储存相关注意事项,我文化不高不会说话,但是我真的很感动。”卷烟零售客户刘叔红着眼眶说道。
为及时解决零售户销售相关问题,县局客户经理不畏艰难、踏雪而行,坚持做到“雨雪天气不下线、客户服务不打烊”,积极走访客户,开展规范经营、法律法规、访销安排等政策宣传,指导客户做好商品陈列、店铺装扮,并依托诚信互助小组平台,及时推送物流延迟配送信息,争取客户理解,确保冰霜雨雪天气期间卷烟市场平稳运行,切实维护零售户利益。
风雨无阻保配送
“管阿姨,今天下雪了,我们开车比较慢,预计送到你这里,要比平时晚三个多小时,请多等一会哈!”
“李大爷,今天路上积雪太厚了,山路不好走,您的烟可能要晚一会才能送到,请您见谅哈。”
银装素裹中,烟草人的脚步没有停歇。当遇到送货途中因山区及乡村道路积雪,无法按时送到客户店中时,配送人员与零售客户积极沟通协调,共同协商接货地点,确保卷烟货物不差不漏,顺利安全到达客户手中。“太感谢你们了,路上一定不好走吧,坐下来喝口茶暖暖身子吧!”每当听到这样的话,配送人员便心里暖暖的,雨雪虽然寒了身体,但彼此的心始终贴近、始终温暖。
温暖无处不在,服务处处彰显。风雪中,烟草人顶风雪、战严寒、保配送,在天寒地冻里,用奉献诠释担当,用行动践行使命,用赤诚真心架起服务群众的“坚实桥梁”!(高云龙)
转自：中国网
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