2月20日以来，湖北随州地区遭遇雨雪冰冻天气，随州市曾都区烟草专卖局（营销部）闻雪而动，全员上阵开展志愿服务，用一股股温情汇成暖流，融化冰雪，服务群众。
莫着急，我们来帮您……
“经理，我店门口的雨棚上的冰渣子太多了，我又腿脚不好，担心……”2月21日，曾都区局（营销部）管理所（市场部）接到了金鸡岭村残疾零售户余忠慧的求助电话。
“莫着急，我们来帮您！”接到电话的李庆庆毫不迟疑，召集正在办公场所除雪的所部员工，拿着铁锹、除雪铲、扫帚到余老板家中帮助除冰。寒风凛冽的雪天丝毫没有阻挡大家的工作热情，经过近一个小时的努力，积雪雨棚和余忠慧店面附近冰冻路面全部清理完成。
积雪这么厚，对口帮扶的老年零售户郑传秀怎么样了？带着对困难客户的关心，李庆庆一行马不停蹄赶往郑传秀的商店。还没到郑传秀店里，就看着她在往外张望。
“郑奶奶，您在看什么？生活上有什么困难？”
得知郑传秀家中食材储存不足后，李庆庆一行帮助她去菜园采摘了部分蔬菜，并清理出一条通往菜园的安全通道。
随后，他们拿着铁锹、除雪中，迎着风雪去到镇上一个又一个客户店中帮忙，一个个忙碌的身影成为一道道亮丽的风景线。
别担心，志愿者来了……
2月22日，农历正月进入尾期，也是返程的高峰期。当天上午10点多，洛阳所（部）工作人员在清理银杏大道路面积雪时，发现路边一辆SUV陷入雪地打滑，便拿着铁锹上去帮忙。大家用铁锹将车辆轮胎周围的冰雪铲除后，又帮助司机将车辆推到安全地带。
“我们从四川出发，要到浙江宁波，但是遇到冰雪天气，高速堵车厉害，就从省道慢慢走……”得知司机一行的遭遇后，李庆庆一行便邀请他们到办公场所稍作休息。
出门在外，始终是家人的牵挂和担心。“叮铃铃……”不一会，传来此起彼伏的电话铃声。
“走到湖北随州了，一切都很顺利！”
“车子刚才打滑了，现在已经脱困了！”
“别担心，志愿者来了，我们一切都好！”
当听到一句句家长里短，志愿者们感觉到一种油然的自豪感。
不要钱，开水免费喝……
受雨雪天气影响，汉十高速公路洛阳段实行临时交通管制，等待上高速的车队从高速路口一直排到洛阳管理所（市场部）办公楼门口。部分车辆因这一突然变故，缺少食物或者热水，洛阳管理所（市场部）工作人员迅速成立党员志愿服务队，在高速路口支起爱心服务“小站”，为过往车辆提供免费热水和食物。
“热水要钱吗？”刚把热水送到，一个外地口音的年轻小伙就过来问到。
“不要钱，我们搞志愿服务，快过来接杯水喝暖暖身子，这儿还有泡面。”志愿服务队的同志一边回答一边快速给他倒上热水。
“志愿服务，开水免费喝、不要钱！”为更多的帮助过往车辆和人员，洛阳管理所（市场部）工作人员一声声吆喝，打破大家的顾虑和担心。
下一步，曾都区烟草专卖局（营销部）洛阳管理所（市场部）将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，常态化开展志愿服务活动，积极践行为群众办实事的社会责任，展现烟草良好的企业形象。（陈俊功、侯天阳）
转自：中国网
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