春潮澎湃,激荡奋进豪情。伴随着春节假期结束,休息的人们重返工作岗位,新征程上行业开始了新的出发。放眼蕲春县烟草专卖局,贯彻落实2024年市、县局工作会议精神,全体干部职工以“开年就开跑”的使命感和“起步即冲刺”的精气神,奏响了高质量发展的春日序曲。
他们中有贴心服务,忙碌在零售户店内的市场经理。节后返岗,一线营销人员迅速转换状态,深入市场、走进终端、感知变化。一次次入户走访,开展市场专项调查、信息采集、样本客户库存盘点,第一时间掌握市场真实需求摸清市场状态、品牌供需、春节回乡消费等真实情况,指导客户做好卷烟购进、资金储备。一次次政策宣传,及时帮助零售客户协调解决经营中遇到的“疑难杂症”,协助终端陈列,精心编辑推送电信诈骗和防火、防盗案例小案例,强化规范经营意识………,全力打好新年营销服务主动仗。
他们中有风雨无阻,足迹遍布大街小巷的送货员。“蕲州线120件;刘河线 108件...”每天天还没亮,中转站已传来大家清点卷烟、分拣装车的声音,朦胧的月色,衬托着大家忙碌的身影。春节旺季,卷烟配送量大,早出晚归、连续作战已成为常态。午饭在送货车上凑合吃几口,只为早一点把卷烟送到客户店里;因配送量太大,提前打电话告知客户配送时间,以缓解客户焦急情绪;他们总是面带微笑、耐心解释,以细致的服务确保卷烟条条及时、准确送达零售客户手中。
他们中有秉公执法,时刻维护卷烟市场秩序的专卖人员。春节期间的市场监管是重点、也是难点。全力推进“楚天市场净化——断链打源”专项行动,深化与公安、市场监督管理、邮政等部门的联系,常态化开展联合执法;针对节后市场,加大检查力度,增加检查频次,及时收集和分析零售户违规经营、销售异常、举报投诉等情况,拓宽情报线索来源;设点布控,不分昼夜连续蹲点,连续查获多起涉烟违法案件………,每一位专卖执法人员的坚守与奉献,换来了规范有序的卷烟市场秩序,切实维护了国家和消费者利益。
他们中有主动靠前,服务基层一线的机关人员。“作为机关人员,服务好基层也是我们的一项重要工作”。今年以来,县局以“三联三同”为抓手,进一步完善机关联系服务基层机制, 机关人员纷纷下沉基层一线,与基层所部员工同学习、同工作、同劳动、同考核,实现机关联系基层“零距离”。班子成员深入所部、市场,了解一线情况,听取意见建议,解决诉求困难;卷烟配送任务重,机关全体上阵、跟车作业;部所创优工作推进慢,机关年轻员工发挥文字写作、电脑操作、视频制作等特长全程协作………形成了凝心聚力、上下同心促发展的良好氛围。
春来好,风正劲;蓝图就,号角响。蕲春烟草人以奋斗者姿态打开又一个春天,春日里耕耘的点滴,汇成新的一年澎湃向前的激越洪流,推动行业高质量发展迈向新征程。
(报送:蕲春县烟草专卖局 林莉)
转自：永州新闻网
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