2月21日起,武汉再次迎来冻雨和暴雪,武汉市江汉区烟草专卖局(以下简称江汉烟草)党员群众迅速集结齐行动,以雪为令,向雪而行,全力做好各项应急保障工作。
清出便民道,铲出暖心路
面对暴雪天气,江汉烟草党总支坚持党建引领,主动作为,组织区局党员干部群众30余人成立铲雪除冰突击队,前往所辖唐家墩街三眼桥社区开展志愿服务,在清雪保障中履行国企社会责任,彰显国企使命担当。
突击队员们头顶风雪,手拿铁锹,铲冰层、扫积雪、清断枝......,与社区工作人员一起并肩作战,通力合作,有的挥舞铁锹,铲冰除雪,有的清理散落在道路中间和两侧的断枝,有的两人组成“人力铲车”,合力清雪,并将积雪堆积在一处,争分夺秒为群众清理出一条条“绿色通道”,畅通群众出行道路。尽管手和脸被冻得通红,但丝毫没有影响除雪热情。经过大家的不懈努力,一条条冰雪覆盖的道路终于在大家的齐心协力下换上了“新装”,为冬日的江城增添了一抹暖色!
“我们老人就害怕雪天路滑,万一摔倒可了不得,辛苦你们清理了积雪,真是太感谢了!”买菜路过的大妈看到铲出一条干净的道路后冲着正在埋头“雪”战的我们竖起了大拇指,连声说“干得好,干得好,为老百姓考虑得周到”。
经过数小时奋战,辖区重点路段路口、小区道路等积雪、积冰全部清理完毕。清雪除冰行动不仅保障了道路清洁和交通安全,更展现了基层党组织的战斗力、凝聚力,江汉烟草人以实际行动践行初心使命,演绎新时代风采。
行动有速度,服务有温度
风雪来临前几天,红旗渠市场部客户经理施静心里早早就惦记着辖区卷烟零售户向绪前创办的“爱心花朵”教育服务中心里的孩子们,这是一个为困难儿童提供免费托管服务的爱心机构,有20多个2-6岁学龄前的孩子,大部分来自小区附近农民工、特殊家庭、困难家庭的孩子,她暗暗想到:“这大雪过几天即将袭来,我先去给孩子们送些衣服和食物去,再看看有什么需要帮忙的地方。”她的想法被市场部的同志们知道后,大家立即行动起来,清理一些棉衣、帽子、儿童读物等,购买了米、牛奶、零食等给他们送去,并叮嘱他们:“马上下雪了,注意安全,有什么需要就联系我们”。零售户向绪前拉着她们的手说“谢谢你们烟草的同志一直这么关心我和这些孩子们,天这么冷你们还跑来,真的非常感谢大家!”
“张老板,提醒一下您明天订货,最好今天提早把钱存进银行,明天下大雪不方便出门。”
“陈经理,今天这么大的雪,我订的货能送来吗? ”“李婆婆,您放心,货物会给您安全送达的,你要注意安全啊,有什么事情尽管联系我。”
“李师傅,今天积雪挺厚,您手不方便,我马上和我们市场部经理王田去你店里,帮您把门口的雪铲一下,方便你进出,也方便过往顾客买东西。”
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冻雨大雪恶劣天气来临,客户经理们心系客户,第一时间在客户群里发布天气预警,提醒客户提前防范,注意店铺经营安全和人身安全,为保证客户顺利订货成功,提醒客户尽量使用主动支付或是提早去银行存款等。市场部里客户经理们一通通电话,一个个微信不断提示提醒客户、为他们解答问题,对于辖区困难客户和残疾客户,他们主动上门为客户铲雪,在店门口铺设防滑麻布袋,帮助客户纾困解难,力争把恶劣天气对经营的影响降至最低。
在这场“战冰雪、保畅通、暖人心”的行动中,江汉烟草人以火热的干劲、过硬的作风践行国有企业社会责任,为广大群众筑牢冰天雪地里的温暖防线。
江汉烟草:冯雯
转自：中国网
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