节后开工忙 服务不断档

2月18日,龙年春节后的第一个工作日,红安县烟草专卖局全体员工干劲满满,迅速投入工作状态,热情周到服务群众,确保服务“不掉线、不断档、不打折”。

走访市场送祝福

“杜老板您好,祝您新年快乐、身体健康、生意兴隆!”春节期间,客户经理霍毅就到零售客户杜萍店中送上新春祝福。

红安烟草专卖局营销人员走进市场,为零售客户送去精美对联、“福”字、中国结等,帮助营造浓厚春节氛围,打造年味门店,美化终端形象,并为零售客户更换、粘贴标价签,整理货柜,展现新年新气象,进一步增强门店的客户吸引力。

维护终端做指导

“徐老板,您看系统里显示您这儿的一些日用品库存快没了,您的店在大学附近,学校马上开学了,建议您可以适当再丰富一下品类,同时减少同类别商品的陈列面积,尽量满足各类消费需求。”客户经理张磊正在对位于武汉商贸职业学院红安校区附近零售户进行指导,为客户制定营销方案。

为做好节后客户指导,红安县烟草专卖局组织客户经理,通过实地走访、查看系统数据等方式,详细了解卷烟库存、价格执行情况等信息,把握区域卷烟动销变化,及时掌握节后市场真实状态,为下一步精准服务提供有效依据。

普法宣传不打烊

“王姐,春节期间是偷窃、调包案件的高发期,您可得多留心!遇到有人上门收购卷烟或者兜售低价烟可要当心,千万别因小失大,要做到规范经营,诚信经营!”红安烟草工作人员汪强在走访客户时贴心提醒零售户。

为确保节后卷烟市场规范有序,红安县烟草专卖局组织工作人员积极向零售客户宣传烟草专卖法律法规和规范经营相关政策,引导客户守法经营,筑牢规范经营防线。针对元春期间卷烟异常流动、卷烟调包事件等多发情况,通过入户宣传,微信群推送等方式,持续加大市场监管力度,强化客户防范意识。

人勤春来早,奋进正当时。红安县烟草专卖局全体人员节后迅速收心归位,用忙碌的身影和热心的服务赢得了卷烟零售客户的认可,充分展现了新时代新征程上烟草人的奋斗姿态。(刘果)

　　转自：中国网

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