料峭春寒犹未暖，整装待发更护春。2024年新春伊始，又逢雨雪冰冻，有这样一群人，他们不辞辛苦、不惧严寒、穿梭在武汉市区集镇、街头巷口，奔波在道路上;他们专心致志、不畏雨雪，顾不上吃饭，将卷烟递送到零售客的手中，他们就是洪山区江南中转站的一群永远在路上服务客户的送货员。
（图：武汉市烟草公司江南中转站现场）
开年以来，洪山区局（营销部）持续部署调动，强化重点工作安排，有序组织客户卷烟配送工作，结合“让客户更满意，我们在行动”活动，持续深化服务理念，规范服务行为，提升服务质量，推进2024年新年营销保供工作顺利开局。区局(营销部)一是强化动员，发挥党员、管理人员的先锋带头作用，为配送员排忧解难，做好后勤保障，营造良好的工作氛围。二是有效实施，全力支持中转站的配送工作，确保人员整齐、车辆安全，有效提高资源利用率和工作效率。三是强化管理，协调做好卷烟商品的在途管理和签收管理，做到不错送、不漏送，确保卷烟100%配送落地落户，保障规范经营、货品安全、客户满意。
2月21日清晨，一粒粒冰雨落下,送货员们一身清爽,对单据、摆货品,整齐利落。老赵和老王踩着湿漉漉的地面，登上了载着新年经营希望的车辆，看着雪子蒙蒙中透露的光芒，开启了一天辛苦的配送工作。
“到烟了，到烟了！”零售终端现场，卷烟和服务如影随形，送货员身披雨衣,将卷烟无差错的送至客户手中。这是小店店铺经营的源泉，是点燃经营希望的种子，也是落地卷烟营销的第一步。
（图：送货员身披雨衣，将卷烟无差错的送至客户手中）
“老王啊，今天又要送100多家，中午还顾不上吃饭呢，这些时辛苦你了，你会感觉到累么？”客户问他。
“呃，累到无所谓，现在销售旺季，大伙都盼着咱们的卷烟来攒钱，回家过年呢。只要能为武汉烟草做点贡献，一点点累，没什么的。”老王的话质朴而坚定，作为基层烟草人的心声和信仰，大概就体现在这些累、这些汗和这些简单的话语中吧。
（图：送货员老王与客户交谈，诉说新春期望）
每一步、每一站，每一次物品的如期送达，都是温暖和信心的传递，这是卷烟保供工作的真谛和意义，新的一年.洪山区局(营销部)的送货员们将秉怀这份真谛和意义,持续为客户办实事,办好事,切实将“让客户更满意”的行动落到实处,落到深处。（沈晓晴 苏明）
转自：中国网
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