为持续增强服务群众本领,确保志愿服务精准对接群众需求,近日,安吉县烟草专卖局青年党员争做“香溢”志愿服务“主力军”,深入基层、深入群众开展志愿服务,以实际行动擦亮为民服务初心、彰显责任担当,持续释放“红色力量”。
搭建“连心桥”,下乡普法解民惑
“卷烟可以多件邮寄吗?”
“抱歉,邮寄卷烟、雪茄是以2条为限,但用户每人每次限寄1次,不得多件邮寄。”
近日,安吉县烟草专卖局正组织“香溢”志愿者开展专题送法下乡活动,为乡村群众提供专业、严谨、精准和有针对性的普法宣传。
活动中,青年志愿者们通过摆摊设点、走村串户等多样形式,用通俗易懂的安吉方言,向过往群众宣传烟草专卖法律法规及民法典等主要内容,将普法宣传延伸到“基层末梢”,进一步推进“零距离”普法,以实际行动筑牢群众的法治防护网。
在此期间,“香溢”志愿者们不断创新和丰富普法宣传形式和载体,借助新媒体手段,运用视频、漫画等形式,增添普法课堂的趣味性,让群众学中乐、乐中学、学有获。同时,为了精准对接普法需求,更好地服务广大群众,安吉县烟草专卖局紧扣群众实际生活,针对妇女、老年人、青少年等不同需求群众,解锁“点餐式”普法宣传新模式,变“我讲你听”的灌输式普法为“你点我讲”的交流式普法,有效提升普法覆盖面与精准度,用实际行动助力社会法治观念增强,不断提升烟草普法工作实效性和影响力。自2023年以来,安吉县烟草专卖局共下乡开展普法17次,为群众答疑解惑共计300余次。
图为“香溢”志愿者走入社区开展宣传普法。王剑摄
筑牢“防火墙”,走街串巷话安全
“您看,灭火器应该这样用,一定要定期检查灭火装置是否在有效期内。”“大家在疏散逃生时要一定要弯腰、低头,用湿毛巾捂住口鼻,迅速撤离至安全地带。”
针对岁末年初火灾安全事故多发的形势,近日,安吉县烟草专卖局“香溢”志愿者发挥专业所长,深入店中,通过发放宣传单、播放宣传视频等方式,以接地气、贴民心的方式普及安全知识,切实维护和保障群众生命财产安全,得到了群众的一致好评。
活动现场,“香溢”志愿者们通过:一对一,向零售客户和过往群众宣讲如何安全用火、用电以及防火灭火注意事项,并通过典型案例叮嘱零售户定期检查店铺内隐患死角,做好安全保护措施,养成良好的用火用电习惯。此外,志愿者通过现场指导零售户集中学习紧急疏散规则,向大家演示了灭火器的使用方法及注意事项,确保在保证自身安全的情况下正确灭火,提高了零售户的自防自救能力,切实维护正常经营秩序。
图为“香溢”志愿者正面向零售户开展消防安全知识讲解。潘洋洋摄
办好“暖心事”,传递温暖解民忧
“大姐,户外工作辛苦了,喝杯姜茶暖暖身子,这条围巾帮您系上。”
“谢谢你们。这么一大碗姜茶喝下去,全身一下子就暖和起来了”
近日,安吉县烟草专卖局志愿者们充分发挥“香溢”红色驿站便民服务功能,联合党员零售客户,组织开展“情暖寒冬·爱在驿站”志愿服务活动,通过“系上围巾、泡上姜茶”等实实在在的举措,为户外劳动者以及周边老人送去温暖与关怀。
近年来,安吉县烟草专卖局依托“香溢”红色驿站,设立户外劳动站点,常态化为户外劳动者、过往群众群体开展暖心服务活动,构筑家门口的幸福港湾,通过定期为群众送上“姜茶”、“饺子”、“清凉汤”等形式,为群众提供实实在在的服务。特别在元春期间,志愿者们在了解到零售客户店内繁忙的情况,主动协助零售户陈列商品、打扫卫生、整理价格标签,并为其提供合理库存量、卷烟订购等建议,竭尽全力做到服务不停歇、帮扶有温度,以走心暖心的“软关怀”提升为民服务的“新实效”。
图为“香溢”志愿者正在开展“最美生活照”拍摄活动。张阿岚摄
下一步,安吉县烟草专卖局将积极发挥“香溢”红色志愿队伍作用,坚持党建领航、服务赋能,切实将社会责任与志愿服务结合起来,做好做优“我为群众办实事”主题实践活动,全力擦亮“香溢”志愿服务品牌,打造为民解忧、温暖民心的生动实践。
转自：中国网
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