为不断增强零售客户的诚信意识,进一步优化营商环境,加强诚信体系建设,营造诚信经营、遵纪守法的良好市场氛围,湖北麻城市烟草专卖局(营销部)开展系列诚信经营普法宣传活动,实现对内加强自我管理,对外引导零售客户践行社会主义核心价值观,与零售户携手构建依法经营、诚信经营、文明经营的营商环境。
普法宣传,让大家听得懂

(图为:麻城烟草自制普法宣传微视频。王烺、金琪制)
“这几年,烟草的党员志愿者和工作人员,经常上门通过宣讲、指导、教育、算账等多种形式让我们整条街的零售户同行们都认识到诚信是金的重要性,整体营商环境越来越好,大家都守法经营,我们的钱袋子也越来越鼓了。”在麻城市南湖街道的零售客户王芳说道。
麻城烟草通过“党建+”“诚信互助小组+”等多种形式,扎实做好诚信经营宣传引导工作。制作《麻烟普法小课堂 - 带您了解《湖北省烟草零售市场信用管理实施办法(试行)》微视频,印制《湖北省烟草零售市场信用管理实施办法》宣传彩页,依托市场走访、诚信互助小组会议等契机广泛开展宣传,提升零售客户规范自律意识,夯实客户信用体系根基。并将信用体系建设与党建活动相结合,党员志愿者以“宣传员”和“劝导员”的身份协同专卖稽查人员,对违法、违规、违约三类卷烟零售户开展烟草市场信用宣传劝导工作。同时开展专题宣讲活动,对零售客户信用评分标准进行重点解析,提高卷烟零售客户的守法经营意识。
“为了让零售客户更容易理解信用体系建设的内容,我们用动漫的形式制作了普法微视频,向辖区所有零售客户推送,实现了宣传全覆盖。”麻城烟草执法人员夏江南表示。
服务指导,让问题都解决

(图为:麻城烟草服务人员上门讲解信用管理。付礼兵摄)
喊破嗓子,不如做出样子。在推行《湖北省烟草零售市场信用管理实施办法(试行)》过程中,麻城烟草注重发挥典型引路的作用,通过讲诚信典型故事、诚信户讲体会等方式,在广大零售户中撒播诚信的种子,以“润物细无声”的方式不断催开诚实守信的花朵。
开店经营纳四方客,只有处处以诚信相待才能赢得顾客的信赖,如果不讲信用贪图一时的不当得利,最终客源就会远离,经营之路就会越走越窄。“诚实守信、履约践诺、依法经营,我要做一个诚信经营的商家。”麻城市台湾街零售户李小花说,“前年,我们诚信互助小组组织签订信用承诺书,我第一时间签了名,我不但要做诚信理念的传播者,还要带头做诚信经营的践行者。”
在麻城烟草春风化雨般的宣传引导下,广大零售户联起手来,坚决向不诚信经营行为说“不”,广大零售户从中不仅仅享受到诚信带来的收入提升,他们更愿意与社会各界一道,一起撒播诚信的种子,为社会种下更多的诚信希望。
诚信经营,让消费更放心

(图为:麻城烟草开展诚信互助小组活动宣讲会。朱怡宁摄)
人无信不立,业无信不兴。“我从不卖假货”一句说来简单,要拒绝的诱惑可不少。麻城市宋埠镇的戴大维面对送上门要价仅600元的黄鹤楼1916不为所动,坚决拒绝了低价回收烟,他先后被授予“文明诚信个体工商户”“文明诚信标兵”“守法经营户”“放心消费诚信经营示范店”等多项荣誉。他戏称全店最显眼的“诚信荣誉墙”是自己经营10年打下的“江山”,也是继续指引他诚信经营的明灯。
零售客户戴大维不仅自己主动张贴售假举报电话、承诺不向未成年人售卖卷烟,还忙前忙后说服同行们改善终端形象、不售卖“假私非”卷烟、不悬挂“卷烟回收”类标识、自学烟草专卖相关法律法规等,协助麻城烟草宣传起《湖北省烟草零售市场信用管理实施办法(试行)》,在他的带领下,宋埠镇市场成为远近闻名的放心消费市场。
树高千尺、根在沃土。未来,麻城烟草将释放诚实守信正能量,携手零售客户共同创造更加清朗的消费环境,让诚信之花开遍大别山。(金琪)
转自:中国网
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