临近新春佳节,家家户户张灯结彩,大街小巷喜气洋洋,到处洋溢着浓浓的节日氛围,大家都忙碌着采购年货,准备过好年。为替零售客户排忧解难,缓解季节性用工短缺的压力,嵊州市烟草专卖局积极组织志愿者队伍,以饱满的热情持续提供服务,共同营造出一派热闹非凡、购销两旺的景象。
“香溢”红衬得“咬春”绿
立春时节,嵊州当地有“咬春”的习俗,即食用春饼、春笋等节令蔬菜,为“咬得草根断,则百事可做”之意。春笋因其“咬春”之寓意和鲜美的口感,成为众多家庭餐桌上不可或缺的一道时令佳肴。无论是清炒春笋、腌笃鲜,还是春笋烧肉,都各具风味,广受欢迎。春节临近,春笋市场供需两旺,不仅满足了消费者追求新鲜食材的需求,也为广大农户带来了丰厚的收益,营造出一片和谐繁荣的市场景象。
为切实解决挖笋季劳动力短缺难题,该局“香溢”志愿者深入田间,扛起锄头,扑下身子,与农户一起采挖春笋,帮助农户将独特的山乡滋味带往城区,打开春笋销路,帮助当地鲜笋提人气、拓销路,掀起“春笋”消费热潮,奏响山区共同富裕“协作曲”。
图为志愿者和农户一起挖竹笋
“竹笋生长迅速,如未及时采挖,它的鲜嫩口感便会流失,继而影响售价。如今村里的年轻人基本外出务工了,每次遇到这种需要与时间的赛跑的事情,劳动力不足问题尤为突出。有了你们的帮助,我们再也不用担心因为人手不足而耽误了春笋的最佳采收期,这下子,我们的收入也有了保障了。”蔡大爷拉着志愿者的手连连感谢。
强服务成就“开门红”
新春将至,年味渐浓。为进一步营造祥和喜庆的新春佳节氛围,该局组织客户经理围绕“送福送吉祥”的主题活动,积极参与客户店堂的春节特色布置,比如赠送寓意美好的“福”字,指导客户结合春节元素进行柜台陈列创新,挂上红灯笼,依据每家店铺的具体布局特点,量身定制“一店一策”的装饰方案,强调个性化装饰风格,美化终端店面形象,提升店面整体颜值,营造出浓厚的年味氛围,让每一个店铺都焕发出新春的喜悦与活力。
图为客户经理帮助客户做店堂布置
新的一年,嵊州市烟草专卖局将继续汲取过往的成功经验与有效做法,查找服务过程中的不足与缺失,矢志不渝地提升服务质量的核心竞争力,为实现更高质量的客户服务注入强大动力。(许萍)
转自：中国网
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