远安营销部“三到位”提升节日期间客户服务水平


中国产业经济信息网   时间:2024-02-05





近日,远安县烟草专卖局(营销部)采取“三到位”举措,提升春节节日期间客户服务水平。

一是政策宣传到位。通过进店走访、微信群通知相结合的方式,告知客户货源投放策略,订货、送货时间安排,烟茄分离,信用体系建设等,确保客户知晓相关政策。

二是经营指导到位。帮助客户制定个性化经营指导策略,结合店铺所处商圈、地段,指导客户科学合理订货。同时,鼓励客户利用烟模、挂件等进行创意陈列和店面布置。

三是普法防骗到位。积极开展普法宣传,向客户普及烟草专卖法律法规、真假烟鉴别技巧、防诈骗防调包知识等,提醒客户守法诚信经营避免不必要的经济损失。(余秋艳)



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