做好零售客户的“好帮手” 助推“我与客户共成长”

近日，在“我与客户共成长”主题活动中，辽宁省阜新市彰武县烟草专卖局（分公司）将优质的客户服务落地落实，争做为零售户办实事、办好事的“好帮手”。

一是争做经营指导“好帮手”。开展市场调研，精准把握市场动态；根据零售户经营能力、所处商圈和性格特点，量身定制经营策略，引导客户合理订购和推介，解决经营薄弱点，提升客户经营效益。

二是争做规范经营“好帮手”。强化专销协同，及时沟通交流市场动态信息，从源头控制非法外流情况；以库存盘点、销售动向追踪为抓手，加大对客户规范经营宣传力度，杜绝违规违纪经营行为，确保经营工作规范有序。

三是争做安全经营“好帮手”。线上线下齐发力，加大零售客户安全提醒力度。线上通过客户微信平台和线下日常走访提醒零售客户注意“防诈骗、防盗、防火、防调包”等事项，让零售客户提前进行预防，并告知防范措施。（图文：齐迹）

　　转自：中国网

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