湖北省松滋市烟草专卖局：“三送下乡”提升农网服务质量

近日,湖北省荆州松滋市烟草专卖局开展“三送下乡”活动,进一步提升农网服务质量。

一是送经营知识下乡。与农村零售客户面对面,开展对经营知识、技巧培训,用通俗易懂的语言向他们宣传卷烟投放策略、经营小技巧、专卖法律法规等知识。并帮助零售客户改善经营环境,对卷烟展示柜进行整理,提升农网客户店面形象。

二是送党员服务下乡。定期组织党员下乡,精准帮扶和服务农村老弱病残客户。同时,及时了解他们所需,帮助解决实际生活困难和经营难题,真正做到为群众办实事,提升卷烟盈利水平。

图为走访农网客户

三是送数据技术下乡。通过有针对性提供增值服务,改变农村零售客户固化思维,引导他们学习依靠数据经营,减少靠经验、凭感觉的卷烟订购方式,指导运用“云pos扫码”建立库存盘点、销售分析等销售习惯,提高客户满意度。

据悉,松滋市局通过“三送下乡”方式,为农村零售客户送上暖心服务,解决农村零售客户日常经营问题难点,不断提升经营能力,改变惯性经营模式,赢得了广大农村零售客户的真心支持。(松滋市烟草专卖局 温于敬供稿)

　　转自：永州新闻网

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