浙江缙云：暖心服务为户外劳动者“+1℃”

为进一步加大对户外劳动者的关心关爱力度,积极响应创建“暖心之城”号召,在寒冬,浙江丽水缙云县烟草专卖局充分依托户外劳动者站点,通过“固定站点+多样站点+流动站点”相结合的方式,为户外劳动者和社会公众提供便民、便捷的志愿服务和人文关怀,尽最大努力满足户外劳动者需求,让户外劳动者在冬日感受到温暖。

图为“香溢”志愿者为环卫工人送上暖心粥。潘婷/摄

固定站点:志愿服务有态度

户外劳动者站点配置了专门的管理员,保障站点能够常态化、规范化运营,站点设施完善,功能齐全,根据天气变化调整物资,不仅配备了空调、微波炉、饮水机等基本设施,还配备了雨伞、急救箱等物品。自2022年开站以来,户外劳动者站点服务近2000多人次。小小的站点为环卫工人、出租车司机、交通警察、外卖员和快递员等户外劳动者提供实实在在的服务,冬天站点内可以加热饭菜、提供热水,还可以在站点内取暖休息。站点最大限度地满足户外劳动者的日常需求,让户外劳动者切身体验到“家”一样的温馨。

多样站点:延伸服务有广度

冬天户外劳动者站点每天保证正常开放,屋内保持温暖,站点经常性开展形式多样的志愿服务活动,温暖着越来越多的户外劳动者的心。腊八时节,缙云县烟草专卖局组织“香溢”志愿者们在此开展了“暖粥送爱心,寒冬添暖意”主题活动。活动在弘扬传统文化的同时,也为户外劳动者和社会公众送上了祝福。“喝一碗腊八粥,祝大家身体健康。”志愿者们将腊八粥送到环卫工人、快递员和周边群众手中,让每位拿到爱心腊八粥的人感受满满的幸福与烟火气。热乎的腊八粥在冬日里既暖身,也暖心。拿到粥的群众脸上洋溢着笑脸,愉快地说:“一大早就能吃上一碗热乎乎的腊八粥,今天一天都会很开心。”一碗暖暖的腊八粥,不仅驱散冬日的严寒,也蕴藏着大家对幸福生活的祈盼。

图为“暖粥送爱心,寒冬添暖意”主题志愿服务活动现场。潘婷/摄

流动站点:主动服务有深度

户外劳动者站点随着群众需求变化,服务也在不断升级,针对没有时间或没有条件离开工作场地的如建筑工人等户外劳动者,缙云县烟草专卖局组织“香溢”志愿者们将暖心粥送到大街小巷。“您辛苦了,我们的爱心站点就在前面,你们随时都可以进去取暖、休息。”志愿者们将粥送到城市建设者们的手上,并告知可到站点小憩。从“等你来”到“送过去”,缙云县烟草专卖局致力于将送温暖服务做实做细,零距离服务好户外劳动者。

图为“香溢”志愿者为街边挂灯笼的工人送上暖心粥。潘婷/摄

服务一群人,温暖一座城。缙云县烟草专卖局将持续发挥户外劳动者站点和“香溢”志愿者作用,加强与当地公益组织的合作,进一步整合资源,让驿站成为延伸服务的新窗口、开展各类志愿活动的新阵地,切实把驿站打造成为提升户外劳动者劳动条件的平台,用心用情用力用爱,为更多群众带去贴心服务,不断传递爱与希望。(周妙珠)

　　转自：中国网

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