擦亮“香溢”底色，传递服务温暖

为深入推进“我为群众办实事”,打通服务群众“最后一公里”,服务群众“零距离”,近年来,上虞区烟草专卖局(分公司)积极开展香溢志愿服务活动,擦亮“香溢”底色,传递服务温暖。

防范电信诈骗,宣传工作不可少

“两年前,我差点就上当受骗了,现在电信诈骗手段太隐蔽,我们老年人很容易上当受骗。你们普及的这些防骗防诈知识太重要了,我学到了很多。以后再遇到类似的情况,我就能更好地保护自己和家人的财产了。”一名参加活动的阿姨说道。

活动中,志愿者们通过面对面与群众交流、发放宣传单、张贴宣传海报、播放防诈宣传视频等形式,向村民们详细介绍了电信诈骗的特点和形式,提醒他们增强防范意识,避免上当受骗。针对群众提出的防诈骗相关问题,志愿者们耐心细致地进行了解答,并向群众详细讲解了常见的电信诈骗手段和预防方法。在此基础上,志愿者们还结合自身工作经历,用通俗易懂的语言向群众介绍了“网络刷单”、“网上贷款”、“冒充公检法”、“网购退款”等常见的电信诈骗手法。并通过具体案例剖析了电信诈骗的手段及危害,提醒群众在日常生活中注意保护个人信息和财产安全。通过开展各种形式的防诈骗宣传活动,加深群众对诈骗手段的了解,提高防诈防骗“免疫力”,守住自己的“钱袋子”。

图为志愿者发放防诈宣传海报

授人以鱼不如授人以渔,直播带货拓宽销售渠道

长塘镇有山地6000多亩,该镇因地制宜,充分利用山地资源与竹林资源,发展竹笋产业,将笋干菜作为主打的农副产品,但是,“酒香也怕巷子深”,由于竹笋产量大,保存时间较短,且运输成本较高,一度面临滞销的困境。为解笋农燃眉之急,上虞区烟草专卖局(分公司)组建香溢志愿服务队深入长塘腹地,开展了点对点的助农帮扶计划。

“各位老铁们,长塘的笋干,鲜嫩味美,采用传统晾晒方法精制而成”,话音刚落,只见主播拿起刚装袋好的笋干菜,说道,“老铁们今天也是非常的热情,我们稍安勿躁,马上就来一波抽奖,抽中的10名幸运儿,我手中的笋干菜直接免费邮寄给您”。一场直播下来,吸引了上千名网友围观点赞、下单购买。为发展潜在的直播客户,志愿服务队带队试播培训,让试点终端零售客户熟悉并掌握直播流程和关键环节,用实打实的直播间客流和订单吸引周边更多的零售客户学习带货技巧,争做网红主播。到目前为止,共开展直播培训10余场,培养农网优质主播2名,新手主播8名,为民增收1万余元。

图为志愿者在开展农产品直播

扶困难零售户,一枝一叶总关情

“胡大爷,您申请的烟草许可证延续已经办好了,今天把证拿过来了,我们直接帮您插到昭示牌上”,“香溢”志愿者把更换好的烟草专卖零售许可证送到了残疾零售户胡森成店中。

“非常谢谢你们,我自从今年开春旧病复发,一直躺在床上无法下地,你们不但帮我把许可证延续办好了,还帮我换好了,谢谢”,胡大爷说道。

几天前,志愿者们了解到胡大爷的烟草许可证即将到期,随即主动与专卖部门取得了联系,帮助他准备好相关证件资料后为他办好了新的许可证。“香溢”志愿者们帮助胡大爷整理烟柜,优化卷烟摆放、打扫店堂卫生,送去爱心物资,同时认真倾听需求,为困难零售户经营过程中遇到的问题和困难出谋划策,用实际行动践行社会责任和行业担当。

不啻微茫,造炬成阳。下一步,上虞区烟草专卖局将继续坚持党建引领,始终把人民群众的事放在心上,关注人民群众的痛点难点问题,发扬志愿服务精神,久久为功,绵绵用力,让“香溢”之光照亮前行之路。(蒋殷)

　　转自：中国网

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