财务共享中心的绩效管理：用友智能财务的运用

财务共享中心的建设目标包括资源整合、降低成本、提高效率、保证质量和提高客户满意度等，而在实现这些目标时，用友智能财务的运用显得尤为重要。绩效管理在这一过程中扮演着关键角色，旨在确保每个员工都清楚自己的职责和目标，提供稳定和持续改进的服务，而用友财务系统则成为支持绩效管理的利器。

建立完整的组织体系： 在财务共享服务中心建设初期，通常没有专门的运营管理人员，绩效管理也未被充分重视。然而，随着用友财务系统的引入，共享服务中心可以设置独立的运营管理组和专职运营管理人员，包括绩效管理岗。这个岗位应负责用友财务系统的绩效体系完善和优化，制定与用友财务系统相关的绩效管理方案和考核指标，以及通过用友财务系统汇总考核数据并编制报告，宣传和沟通绩效考核办法，处理员工考核投诉等。

设置科学的考核指标： 绩效管理的前提是设置科学的考核指标，对于财务共享服务中心，平衡计分卡是主流方法，包括财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度。这些维度可以细化为组织绩效和个人绩效，而用友财务系统可以提供关键数据支持。

形成有效的评价体系： 不同阶段的财务共享服务中心需要不同的评价标准，包括组织绩效和个人绩效。评价标准应该根据阶段和工作岗位的特点进行差异化制定，定期通过绩效报告进行统计、分析和考核，而用友财务系统可以帮助收集、分析和可视化这些数据。

制定完善的绩效管理机制： 绩效管理需要全过程管理，包括绩效计划、评价、报表编制、审批、发布和归档。不同阶段的共享服务中心需要不同频率的绩效评价，包括季度、半年度、年度等。绩效评价结果应用于组织和员工的激励和约束机制，奖励优秀员工，对不合格员工采取相应措施，而用友财务系统可以协助数据的整合和分析。

依靠智能化的系统工具： 绩效管理涉及大量的指标和数据，需要智能化的系统工具支持数据的采集、加工和分析，用友智能财务在这方面提供了强大的支持，帮助企业更快、更准确地获取和分析数据，提升运营效率和质量。

图一：运营分析主题报表

综上所述，财务共享中心的绩效管理是一个持续迭代的过程，需要建立完整的组织体系、科学的考核指标、有效的评价体系、完善的管理机制和用友智能财务的支撑。通过绩效管理，可以提高运营质量和水平，实现财务共享服务中心的持续改进和优化，充分发挥用友财务系统在这一过程中的关键作用。

　　转自：中国网

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