返程物流——“送货车”变“致富车”

今年来，临海市烟草专卖局紧扣“融入大局、城乡一体、质量为先”发展理念，立足当地物流实际，创新服务模式，探索开展返程物流服务，为农村经济发展和农民生活改善注入新动力，在城乡之间建起一条致富“高速路”。

从“单程空载”到“回程顺载”，让“乡间好物”走出大山

临海哈龙岙村位于尤溪镇西南约6公里，距离临海市区18公里，是一个风景秀丽的山村，四季常青，空气清新，农产品品质优良。然而，由于地处偏远，部分自然村仍未通公共交通，村民们的生活却并不富裕，优质的农特产品也难以找到好的销路。为了解决这一难题，临海市烟草专卖局利用卷烟物流配送车辆返程空载的资源，开展了返程物流服务，为村民提供免费、便捷的捎带服务，让乡间好物走出大山，走进城里。

“这个服务真是太好了，我们的高山茶叶、高山西瓜、蜂蜜等农特产品都能通过烟草的送货车带到市里去卖，不仅节省运费还能拓宽销路。”王大爷是哈龙岙村的一名茶农，他正在仔细阅读墙上的返程物流托运服务流程说道。“我们只要把要托运的东西放在村里素琴烟酒店，每周三的时候，送货车就会顺路带走，直接送到我们指定的地方，非常方便。”

图为哈龙岙村民正在阅读返程物流服务流程

从“最后一公里”到“最初一公里”，让便民服务深入人心

素琴烟酒是卷烟哈龙岙配送路线的终点站，送货车每次完成任务后都会空载返回。素琴烟酒也是哈龙岙八个自然村的必经之路，为了充分利用这一空余资源，临海市烟草专卖局经过与店主协商，将这家店设为返程物流服务点，与哈龙岙八个自然村的村民建立了合作关系。村民只需将自己想要捎带的物品放在店内的返程商品托运区，并填写好需求单，店主就会根据数据汇总和分类好商品，并与送货员叶涛保持及时对接，通过返程空载配送车辆回程契机，将村民所需捎带物品运送至目的地，实现了物流的双向流通，将配送的“最后一公里”转变为便民的“最初一公里” 。

“我很荣幸成为返程物流服务点，每周三的时候，送货车来送卷烟的时候，就会把村民的东西带走，特别是在旺季哈龙岙村的高山茶叶，每周有500公斤通过返程物流带下山，销售到市场。”钱素琴边整理托运的东西边说，“我们村地理位置偏僻，下乡出门很不方便，返程物流附近村民都觉得很方便，我们的店也更有人气了。”

图为店主钱素琴在店内帮助整理需要返程捎带的商品

从“想我帮忙”到“我要帮忙”让“香溢助农”更有温度

送货车送货到偏远山区时，总是有很多农村群众有捎带农特产品的需求，如何充分对接送货车辆返程空载资源？如何让新鲜的瓜果蔬菜搭上临海烟草的助农“顺风车”进城？是“返程物流”落地的关键一环。

通过制定《返程物流实施方案》，明确返程物流为公益服务，划定捎带服务农特产品范围，建立服务标准和规范，真正落地“我为群众办实事”，让村民感受到更多的温暖。

“老乡们看到我总是非常热情。我们把农特产品运回县城，帮他们节约了费用、增加了收入，我们也感到这项工作越来越有价值了。”送货员叶涛说。

图为送货员叶涛搬运需要捎带的物品

今年以来，临海市烟草专卖局利用送货车的空余空间，为偏远山区的农民托运高山茶叶、高山蜜橘、蜂蜜等农产品，累计达375公斤，为村民带来了实实在在的好处。

下一步，临海市烟草专卖局将持续深化返程物流服务的创新，将“送货车”打造成助农惠农的“致富车”，将服务范围和领域扩大到更多的乡村，为农民提供更便捷的物流渠道，为农民增收致富提供更有力的支持。(李梦怡、陈群)

　　转自：中国网

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