近段时间以来,湖北宜昌城区烟草专卖局锚定“党建与业务深度融合”发展目标,按照“一品一策”要求,以“党建+N”为抓手,推动党建工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,以高质量党建引领行业高质量发展。
创新“党建+一线指导”,构建服务客户新引擎
“之前我家店铺形象不好,影响了销售,现在经过改造,变得好多了”零售终端店主王老板高兴的说道。
今年以来,宜昌城区烟草以新增云POS选点布局和基础工作为契机,按照“我为客户办实事”等活动工作要求,将党建与基层一线相结合,按照“现场指导+后期维护”原则,深入辖区市场,对有意向改造的客户进行深入沟通,详细了解客户在终端建设方面遇到的困难,针对相关问题积极沟通协调,为客户量身打造终端新形象。截至目前,已建成辖区第1户加盟终端,以实际行动践行“让客户更满意,我们在行动”。
创新“党建+私人订制”,构建模式新引擎
宜昌城区烟草基层管理所以开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,充分发挥党员先锋模范带头作用,分期分批在加盟终端、普通终端开展驻店体验活动及常态化轮值。
活动中,驻店服务人员“零距离”触摸市场、感知消费,深入了解客户真实服务需求,“一对一”帮助客户解读了近期市场动态、货源投放等情况,倡导客户规范经营、守法经营等工作。同时,针对不同终端客户的问题提供针对性的“私人订制”指导,引导终端客户树立运用数字管理店铺的现代经营观念,不断提升终端店铺数字管理水平。
创新“党建+普法宣传”,开启守法警示新引擎
“以前对烟草相关法律不了解、不清楚,对假烟也没有什么甄别能力。现在通过现场观摩案件办理,深刻掌握了烟草相关法律知法规。”近日,消费者王超这样说。
为进一步扩大宣传范围,宜昌城区烟草基层管理所以“线上+线下”为突破点,通过微信等新媒体与普法展板、普法标语、普法视频等传统媒体有机融合,将普法覆盖面延伸至消费者和社会大众,全面营造浓厚学法用法氛围。同时,成立党员普法宣传队,依托诚信互助小组邀请党员客户共同参与,开展法律进小组、法律进乡村法治宣传活动,扩大法治宣传教育的覆盖面,发放“守法经营、拒绝假私”宣传单500余张,普法零售户300多人,零售客户守法意识和法治观念大为增强。
“党建工作做实了就是生产力,做强了就是战斗力,做细了就是凝聚力。”基层管理所党支部书记表示,“下一步,我们将进一步强化党建引领,持续推进党业融合,汇聚企业高质量发展的不竭动力。”(曾超 供稿)
转自：中国网
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