知音店长传经营 助力客我共成长


中国产业经济信息网   时间:2023-12-21





为深入推进“我与客户共成长”主题营销活动,蕲春县烟草专卖局城东所部加盟店“知音店长”——周仙桃,向广大客户传授卷烟经营技巧,通过与大家互动交流实现“共成长”。“知音店长”结合自身经营实际,向大家分享了自己多年在店铺经营上的做法与心得,交流了新形势下经营理念和行动上的变化。

周仙桃客户是一名85后,和丈夫二人共同经营着一家店铺,是蕲春知音便利的一名知音店长,她们夫妻经常向大家分享经营心得,主要集中在卷烟陈列方面:

店内商品陈列,是一种无声引起顾客注意的沟通方式,经研究发现,消费者购买快消品时,大部分没有计划而来,其中70%的消费者认为,商品成类决定他们买和买多少,做好陈列有很多好处,有利于塑造良好的店面形象、有利于激发顾客消费意愿、有利于培养重点品牌和规格、有利于顾客方便快捷的进行选购。

其中,卷烟陈列要有四个原则,分别是:

第一是明确原则。明确原则里又包括:丰满繁荣原则和明码标价原则。首先要进行分类,分类明确原则是指:卷烟要按照一定的规律,在柜台货架上摆放,做到分类明确,重点突出主次分明井然有序,总体的色彩搭配并能清晰区分,又能和谐一致。

第二是美观醒目原则。是指要力求增加美观度和吸引力,发挥广告效应,可以充分利用现有的卷烟,进行多包重复陈列,或者联合利用辅助陈列设施,加大细节冲击,总之要争取做到风格统一,整齐有序集中醒目,达到吸引眼球的目的。

第三是丰满繁荣原则。一份调查报告表明,商品满陈列的超市比非满陈列的超市,商品的销售平均高出24%,卷烟陈列也是如此,烟柜中的卷烟应该摆放整齐,密度适中。

第四是明码标价原则。标价签是完整卷烟陈列的一部分,可以提升消费者,对卷烟产品的品质信任,让消费者放心购买,也可以让卷烟零售价格卖到位,保证盈利水平,卷烟陈列的方法仁者见仁、智者见智,既要符合自己店铺的整体风格,又要结合卷烟陈列柜台的类型特征,还能快速的寻找到需要的卷烟,要考虑顾客的购买习惯。

一般常见的卷烟陈列方法也有以下5种,大家可以根据实际情况和需求选择使用。

第一种是价格陈列法。是指按照转烟零售价格由高到低,或者是由低到高的顺序进行,把同档次价位的卷烟规律放在一起,价格陈列法,便于消费者,根据自身的消费水平和心理价位,选择不同品牌的卷烟,也便于向消费者做出,同价位新品卷烟的推荐。

第二种是品牌系列法。即按照卷烟品牌有序进行分类摆放,方便消费者根据品牌,快速寻找需要的卷烟,比如将黄鹤楼的珍品系列、峡谷情系列摆放在一起,这样面向黄鹤楼忠实的消费者,你更有可能的做到同品牌替代推荐,同时也利于品牌突出品牌系列化形象,创造良好的视觉传播效果。

第三是突击重点法。就是把新品卷烟进行重点培育,通过专柜陈列、专区陈列、主题陈列、艺术化陈列、标识物陈列、突出陈列等陈列方式,营造品牌氛围,强化品牌形象。

第四是集中陈列法。即根据零售店周边环境,和顾客平时吸食卷烟的习惯,将品牌陈列在显眼位置,把同档次最受欢迎的品牌,集中陈列在显眼的地方,以便于消费者购买。

第五是比附陈列法。即将新品牌、同规格、同档次的畅销主品牌的规格相邻进行陈列,同时利用“爆炸贴”物料进行宣传,以争取获得更多的关注、了解和被选择购买的机会。

以上就是5种卷烟常见的陈列方法,可以综合利用,互相补充,不管使用哪种方法,都应该以顾客的消费习惯为主,便于顾客购买。大家纷纷点赞“知音店长”的形象陈列之路、卷烟推介之法、生意经营之道,表示将学习这些好的经验,不断靓化店铺经营形象、提高终端运行质效、培养“开口营销”能力,持续提升自身盈利水平。

                                   (蕲春烟草专卖局城东所部    汪琼撰稿)



  转自:中国网

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