黄州区烟草专卖局：挖掘创新“动能” 激活创新“因子”

　　为推动数字化转型深入开展,近期,黄州区烟草专卖局紧紧围绕业务融合、成果转化、专业素养提升等方面,扎实推进数字化转型。

　　从实际出发,挖掘创新“动能”

　　黄州区烟草专卖局坚持问题导向,紧盯实际工作中的难点、堵点、痛点问题,从业务管理数字化、优化客户服务流程等方面寻求突破,通过开展精益课题研究、QC活动和科技创新活动,加大数字化转型成果转换力度,及时总结提炼关键技术,努力实现研究成果的“可操作、可复制、可推广”,将创新成果转化为实际效果,探寻科技创新成果转化“最优解”,实现创新与业务相互促进的良好局面。

(区局创新项目制作的合理布局分布图 王灿  制作)

　　“可以的,一点就知道这个地方能不能办证。嗯,稳定区,看来我得换个地方办证。”

　　“是的,稳定区,我们实行退一进一政策,您想申请办证的这个地方暂时还不能办证。”

　　在黄州区烟草专卖局的行政服务大厅里,前来咨询申请办证的群众,通过手机扫描二维码,在手机地图中就看到了自己想办证区域的状态,一目了然。

　　上述平台是黄州区烟草专卖局依托创新项目《卷烟零售点合理布局数字化模型研究与应用》,将测算出的单元网格区间数据、坐标位置、零售户分布状况,在网上平台中进行可视化展示,方便群众直接查询可办证区域位置,确保调控零售户数量保持在合理容量区间。

　　以实干为要,激活创新“因子”

　　区局根据年初收集到的数字转型课题,结合自身工作实际,深挖工作流程痛点难点,构建需求场景和思维导图。采用业务骨干“领题”攻坚机制,持续做优数据高质量供给保障,由业务需求部门和数字团队共同组建专题项目组,积极探索改进的新举措、新方法,着力提升课题研究实效。

(区局开展创新活动交流讨论 王灿  摄)

　　在《创建专卖执法文书现场制作新模式》的QC活动中,区局针对手写的现场行政执法文书速度较慢、且准确度不高,与行业高质量发展及高质量执法队伍建设要求还有差距的现状。区局求索QC小组,立足岗位工作实际,广泛借鉴先进经验,探索提出了专卖执法文书现场实时制作新模式,实现了专卖执法文书现场扫描、现场打印,以更好的为行政执法标准化、信息化提供支撑,进而提升专卖人员现场执法工作效率及执法案卷质量。

　　活动中,指定专人对课题选择、现状调查、活动推进、整改成效等各环节进行全过程管控,有计划地开展活动集中辅导和进度督导,针对存在的问题及时研讨,解决活动推进受阻因素,以浓厚的氛围推进活动有序开展。 QC活动实施后,办案效率显著提升,相关文书的制作时间得到了极大的缩短,并获得软件注册权一件,实现现场办案文书打印制作,提高了办案效率,有效规避法律风险。

　　增实效为主,组建创新队伍

　　注重素养提升,常态化开展数字化相关培训,努力锻造一支既有技术能力又具备数字化思维的高质量人才队伍。坚持以“重创新”驱动发展,发挥“师带徒、匠带兵”的示范带头作用,通过“课题+攻关+运用”闭环管理方式,推动创新成果转化,按照“分类施策、因地制宜”的要求,实行积分管理制,完善创新人员管理档案,鼓励更多科技创新人员参与到创新成果转化落地应用工作中。(王灿)

　　转自：中国网

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