苏州市设立“专精特新企业之家”，聚焦企业实际需求，通过“线上+线下”多维对接模式，构建企业、政府、高校、金融机构及上下游企业间的综合交流平台，打造协同保障生态。自2023年11月启动以来，通过开发“政策计算器”实现政策精准匹配与高效推送、构建要素整合平台促进资源高效流动、利用数字化技术打造智能匹配系统和采用“小分队+专家门诊”模式构建闭环服务体系，累计汇集政策2.4万余条，政策匹配超30万次，解决问题18559次，培育创新型中小企业16470家、专精特新中小企业3603家、“小巨人”企业607家，有效解决企业在政策获取、技术对接、人才引育、资金支持等方面的痛点问题。
线上服务建设“一站式”要素配置总入口
建设苏州市企业服务总入口，汇集政务、金融、人才、市场等各类服务平台60个，推出办事汇、政策汇、服务汇、活动汇、工具汇等5个功能模块，形成“要素资源超市”，为专精特新企业提供“一键直达”便捷服务。
要素资源“全维导航”。金融服务“直通车”，整合苏企融、企业征信、财政专项资金申报、市科技金融生态圈、江苏省12366纳税服务、苏州信托、信易贷、电e金服等平台，帮助企业惠企资金直达，实现多渠道融资对接。人才服务“补给站”，汇集苏州人才网、市双创中心、姑苏人才计划服务网、太仓公共人力资源市场等16个平台，从招聘对接、创业空间、导师资源、人才政策申报，打通全流程要素对接。集群资源“共享箱”，收集整合33家高端纺织集群企业信息以及46家智能制造有关企业信息，集聚生产制造各类资源，促进数字化技术广泛应用，实现研发、制造和服务资源柔性匹配、动态共享。
政策服务“智能匹配”。开发“政策计算器”，整合集成发改、科技、工信、商务、金融等多部门、各层级惠企政策，打破“信息孤岛”和“政策壁垒”，并对归集的惠企政策按产业、层级、部门、支持方向等维度进行分类、图解，将政策科学分解为能与企业相匹配的申报条件数据库。运用大数据算法和人工智能技术，实现三个“一秒”：一秒钟政策智能匹配，为企业智能计算政策匹配度；一秒钟政策找到企业，实现精准推送并预测政策效果；一秒钟政策横向比对，进行对标区域各维度政策差异性。通过智能拆解政策条款、构建企业精准画像实现申报政策智能匹配，大幅压缩申报时间与人力投入，有效提升政策覆盖广度与兑现效率。
线下服务构建全链条协同保障体系
依托线下服务载体，以“场景化体验+精准化对接”模式，推动技术、资金、人才、物流等要素跨区域、跨行业流动。创新融入第十届“创客中国”江苏省中小企业创新创业大赛苏州市区域赛，打通企业初创期、成长期、成熟期等各阶段服务通道。
建设应用场景整合生产要素。建设运营“苏州市人工智能+制造业创新应用中心”，集成全市70多家人工智能领域先进技术提供商的应用示范典型，围绕算力、算法、数据等关键要素，展示苏州智能制造产业的工业大模型、全链条环节拆分及行业应用，通过参观体验+对接服务，推动产业链上下游企业间的技术合作、设备共享和物流协同，有效破解企业在智能制造转型中“要素错配、资源闲置、协同低效”等痛点。
闭环精准服务破解要素难题。设立专精特新“三专”：咨询专线、辅导专员、申报专区，为企业提供“一对一”顾问式申报服务。组建专精特新工作小组，采用“小分队穿透式服务+专家门诊深度诊断”组合模式，为全市申报企业提供咨询答疑和诊断辅导。每月定期举办涵盖政策解读、数字化转型、人才引育等专题对接活动，构建“需求摸排-靶向对接-成效跟踪”闭环体系，实施“五查五帮”精准服务--查要素缺口，协调资源保障；查技术瓶颈，开展技术对接；查资金需求，定制融资方案；查人才短板，促进校企合作；查政策盲区，加强申报指导确保服务精准直达、成效显著，切实强化生产要素的协调保障能力。
转自：中国电子报
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