“十五五”规划纲要明确提出“实施服务业扩能提质行动”。在“十五五”开局之年，消费市场的增长动能正在发生着新变化。近日，国家统计局首次发布“社会消费商品和服务零售总额”指标，今年上半年，该指标同比增长2.7%。其中，上半年服务零售额同比增长5.3%，比商品零售额增长高出4.2个百分点。随着我国消费市场结构优化升级，居民消费正从以商品消费为主，向商品和服务消费并重转变。
政策护航
今年以来，提振服务消费措施持续出炉。
“十五五”规划纲要明确提出，促进服务业优质高效发展，具体包括推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展，完善服务业发展政策体系。今年的《政府工作报告》明确要求扩能提质服务业。
今年6月，商务部等八部门联合印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，围绕智能商品供给、服务消费赋能、消费场景创新等关键领域推出五方面17条举措。在服务消费领域，该意见围绕居家、养老、文旅、住宿餐饮、教育五大场景，也提出了多项务实举措。
前不久，商务部、文化和旅游部、国铁集团等八部门联合印发《关于促进铁路与旅游融合发展 扩大服务消费的若干措施》，通过丰富铁路旅游产品体系等“铁旅融合”举措优化消费供给。近日，财政部、商务部修订的《服务业发展资金管理办法》明确要加快培育消费新增长点，商务部等九部门联合印发出台的《关于加快零售业创新发展的意见》将进一步加强支持实体零售。
专家表示，随着居民的服务消费需求从满足基本生活需要转向品质体验和服务，服务供给体系也必须由一般性规模扩张转向质量提升和结构优化。如何实现高品质融合，至关重要。
结构升级
当前，我国经济正处于内需潜力加速释放与消费结构深度升级的关键时期。
专家认为，从更长周期审视，服务消费的崛起是经济发展的必然规律。随着我国人均GDP不断增长，居民消费从“有没有”向“好不好”升级，从物质满足向精神追求拓展，对个性化、多样化、品质化服务消费产品的需求日益强烈，文化旅游、健康养老、教育培训、体育休闲等服务消费需求加速释放。从“拥有一件商品”到“享受一段时光”，消费的天平正加速向服务倾斜。
今年以来，由于耐用品消费承压，我国商品零售增速减缓，尤其在去年同期基数较高的情况下，今年上半年，汽车类零售额同比下降12.6%，家用电器和音像器材类零售额同比下降7.4%。
事实上，短期的数据波动不能代表消费市场的趋势性变化，但当前居民消费面临的深层次问题和挑战值得关注。业内人士表示，近期部分居民收入预期偏弱，叠加高水平的社会保障和公共服务供给相对不足，预防性储蓄动机增强，消费意愿受到一定抑制。
如何让居民“有钱可花”且“有钱敢花”？“十五五”规划纲要明确指出，统筹促就业、增收入、稳预期，加快形成扩大居民消费长效机制。
专家表示，目前，我国超大规模市场优势还没有充分发挥出来，夯实居民消费基础，可以更好地发挥消费对经济发展的基础性作用。服务消费与商品消费并非此消彼长的零和博弈，而是深度融合、相互赋能的共生关系。
激发新活力
服务消费规模稳步扩大的同时，消费者的关注点逐步转向体验、情绪满足和个性化解决方案。
就在2026年世界杯进入淘汰赛阶段的同时，国内“苏超”足球联赛亦如火如荼，球迷们齐聚一堂，呐喊助威。据统计，端午假期恰逢“苏超”第十周常规赛，江苏省商务部门在全省共组织521个观赛点，吸引42.3万人次打卡，带动周边餐饮、住宿消费分别增长17.8%、24.6%。
不仅如此，今年上半年，城市商圈、乡村文旅园区、夜间消费街区不断推出新业态，剧本旅行、露营研学、非遗手作、城市微度假、沉浸式演艺持续火爆，消费逻辑由“买到东西”转变为“获得美好体验”，生活性服务业迎来黄金发展期。
事实上，如今消费市场中的诸多场景，已经很难区分商品支出和服务支出。比如，买一部手机，附带云存储、延保、以旧换新等增值服务；购一台家电，包含安装、清洗、回收等全周期服务；选一套家居，配套设计、配送、安装等整体解决方案。“商品+服务”深度融合，催生更多新场景、新业态，不仅重新定义了消费的内涵与边界，也持续创造出新的消费增长点。
专家认为，无论是服务消费还是商品消费，创新始终是关键变量。新供给匹配新需求，方能激发更大新动能。从“网上零售额”到“网上商品和服务零售额”，再到“社会消费商品和服务零售总额”，指标演进的背后，是对消费发展规律认识的不断深化。从“商品+服务”的整体视角观察，看到的不仅是统计数据的变化，更是消费理念的迭代、产业形态的升级和发展方式的转型。
随着居民收入持续增长、消费结构不断升级、数字技术加速渗透，“商品+服务”融合发展的空间将更加广阔。顺应消费升级趋势，增加优质服务供给，促进商品消费与服务消费协同发力，将充分释放超大规模市场潜力，为高质量发展提供更加强劲的动力。（记者 王琰）
转自：中国商报
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