2018年4月,乐有家房源网正式开通全国132个城市站点,将乐有家房源网打造为一个百城房源平台,服务全国亿万用户。从最初仅有深圳一城站点,到如今遍布全国132个城市,乐有家房源网的升级,正是这10年来乐有家集团服务软实力巨大提升的一个缩影。
2008到2018,乐有家硬实力有了巨变:门店规模从最初的60家店到如今的数千家,并持续扩张;从业人员从百人到万人,更是组建了大学生专家团队;旗下产品也从单一化发展为智能化人性化,覆盖PC/WAP/APP三大端口;乐有家门店形象也迈入了3.0版本……而这些硬实力的强大,都是为了让乐有家的软实力更“硬”,服务用户,服务全中国。每一次硬件的升级,都意味着乐有家可以为更多家庭提供更优质的服务。

1300万用户的选择,全国领先真房源平台用事实说话
乐有家追求的软实力,指的是服务质量、用户口碑、企业声誉,这些也是乐有家人真正看中的结果。为了更好的提升软实力,乐有家除了推出44项真服务标准、“五诺三保”真服务承诺等软性服务措施外,还在服务设施硬件上不断升级改造,推陈出新,面向用户开发了众多软件产品,完善用户置业道路上的购房体验。
乐有家房源网诞生于2010年,此后经历多次重大改版,成为了现在深受用户喜爱的真房源网站。乐有家房源网主营买房卖房租房三大业务,引入AI大数据系统,通过地图找房、在线咨询、交易进度查询、查房价、房贷计算器等十几项智能化服务产品,让房屋交易变的轻松便捷。随后,乐有家房源网推出同名APP,在房源网PC端已有服务的基础上,结合手机用户的使用习惯,升级推出了好房智荐、智能估价、业主自助等移动互联网时代用户真正需要的置业产品。
产品以外,乐有家房源网已经上线全国132个城市站点,覆盖面更广,成为全国领先的百城真房源平台。为了进一步满足用户需求,乐有家房源网各端口还上线了房产资讯及房产百科两大购房指南频道,让用户在乐有家不仅仅是进行一次房产交易,更重要的是学到受益终身的房产知识。
如今,乐有家房源网各端月访客430多万,累计注册用户数高达1300多万。随着132个城市站点的上线,大量用户涌入乐有家房源网,这一系列数据将会迅速攀升。
乐有家门店形象3.0时代,打造安心的购房环境
历经10年,遍布全国的乐有家门店已经成为众多购房者异地置业时首要寻找的“红色小店”。大红色的乐有家招牌,在城市中格外显著,只看一眼便印象深刻。对于许多来到他乡的购房者而言,看到家乡也有的乐有家门店,就仿若遇到了家乡人,就知道自己不会在他乡落入无良中介的陷阱。
为了这份不可辜负的信任,2017年6月底乐有家进行全国化大拓展时,斥巨资进行了门店形象的同步升级:更换新的乐有家招牌,红白黄的配色让乐有家门店更加显眼;门店内各项装修标准焕然一新,众多购房知识及风险提醒的张贴,让交易过程更透明,消费者更安心;乐有家吉祥物“乐乐”遍布门店各个角落,温馨有趣;更有各类定制礼品赠送客户……
3.0时代的乐有家门店,最受购房者称赞的,就是在店内时刻可见的温馨提醒:二手房交易八大风险、私下转款小心钱房两空、私单可耻举报有奖……每一张宣传海报,都是乐有家人以实际行动在践行“真诚正义”的价值观,传达出乐有家敢于阳光透明接受社会各界监督的决心。

10年升级,乐有家为用户服务也为员工服务
这10年乐有家的众多升级,不仅仅给全中国亿万个家庭提供了更好的服务,也为集团内数万名员工提供了更高效的办公环境。员工是企业发展的基础,企业是员工发挥的舞台。一个优秀的企业,应该实现企业与员工的双赢。员工对企业的赞誉,也是企业软实力的一种体现。
除了对用户产品进行更新迭代外,为提高办公效率与改善办公环境,乐有家对内也开发了9款办公产品,从一线的营销经纪人,到二线的职能员工,每一个岗位都因系列移动办公产品的推出,而受益匪浅。集团内部即时通讯软件“乐聊”,乐有家在线学习考试APP“乐学堂”,为提升办公效率专门开发的“乐办公”APP……也正是因为这些硬件设施的支持,乐有家才能打造出自身独有的一套不依赖能人的运营管控系统。
2018年5月14日,是乐有家控股集团成立10周年的日子。10年,陪伴着乐有家走过风风雨雨、峥嵘岁月的,是每一位用户以及每一位乐有家人。步履不停,乐有家的真诚服务还在延续,传递给一代代乐有家人,到达至一座座城。乐有家,为您,真诚到永远!
转自:财经网
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