为生活保驾护航 SAKURA樱花发挥服务优势

　　随着消费者维权意识的不断增加，除商品质量外，购买过程中的相关配套服务也被纳入消费者权益范围之中。消费者购买的将不仅仅是商品，还有相应的服务，而服务的好坏在很大程度上影响着消费者的购物体验。因此，产品的质量和服务水平共同成为消费者关注的焦点，其中，更懂生活需求的专业厨卫品牌——SAKURA樱花，就因其卓越的产品性能和专业的服务能力深受消费者好评。

　　为提高品牌附加值，不少品牌商都可是重视服务质量的提升，而SAKURA樱花却是在品牌创立之初就以消费者权利为依归，致力于为消费者提供更好的服务。SAKURA樱花如今已在全国设立了60多家分公司，密植1000多家专业服务中心，并建立SIS(Service Information System)服务体系，“永久免费送油网”、“永久免费安全检查”和“永久免费保养”三项“永久”服务更是贯穿了樱花四十多年的发展历程。
 

　　以热水器为例，SAKURA樱花深知热水器与其他家用电器不同，它的使用与实际环境、安装规范甚至各地不同的水、电、气管路都息息相关，任何一方面因素都会对厨卫电器的性能和寿命产生影响。安全，来不得一丝一毫的马虎，过硬的产品质量只是安全保障第一步，后期的检修维护也至关重要，在SAKURA樱花引以为傲的“三永久”服务中，“永久免费安全检查”针对的就是樱花旗下所售各系列热水器，每年6~8月，樱花售后维修人员都会应约为客户免费上门安检，将一切隐患消弭于无形。

　　为顺应互联网时代发展，SAKURA樱花在线下人工服务的基础上，也创新性地开展了一系列线上服务，构建并完善了“云智检”系统。自2017年起，樱花为每一台新生产的热水器都配备了一个“私人卫士”，进行全天候你找我监测，一旦热水器出现安全隐患，不仅会有语音提示，还会自动将故障代码反馈到SAKURA樱花的云平台上，随后售后人员会主动联系用户，提醒用户及时预约上门维修，让用户时刻都能感受到优质服务。
 

　　作为更懂生活需求的专业厨卫品牌，SAKURA樱花将不断在新科技和新理念中专注研究贴近生活中消费者需求的产品和服务，带给消费者一种智能、健康、安全、舒适的极致生活体验。”
 

　　转自：金鹰参考网

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