思想盛筵：智能商业序幕正式拉开 技术全面赋能实体经济

　　以“智商2.0”为主题，由亿邦动力网主办，2018亿邦智能商业大会于4月12日在北京丽都皇冠假日酒店成功举办。本次大会汇聚了以创新工场为代表的投资创业平台，以旷视科技、码隆科技、深兰科技、甘来科技为代表的智能技术类企业，以星创视界、方太集团、大商集团为代表的实体商业企业，以甘来科技、小e微店为代表的无人零售企业以及其他智能商业相关企业。同时包含媒体代表、电商平台代表在内，共1000余人出席。
 

　　人工智能浪潮席卷而来，正在成为全球范围内互相争夺的制高点。第十三届全国人民代表大会第一次会议的政府工作报告中，李克强总理明确指出：“发展壮大新动能。做大做强新兴产业集群，实施大数据发展行动，加强新一代人工智能研发应用，在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进‘互联网+’。发展智能产业，拓展智能生活。运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业。” 国务院印发的《新一代人工智能发展规划》也明确了我国新一代人工智能发展的战略目标：到2020年，人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能技术应用成为改善民生的新途径;到2025年，人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展;到2030年，人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。
 

　　历经电商洗礼的中国商业，拥有赶超发达国家的机遇和储备。在互联网大数据的支撑下，线上线下融合发展成为行业新趋势。越来越多的人工智能企业正在通过新型智能技术帮助零售企业提升效率，降低成本。可以预见，以智能技术与传统实业结合的新型智能商业即将成为实体经济新的驱动力。
 

　　本次大会的目的很明确，试图通过链接智能技术与互联网经济、实体经济，驱动新技术的落地商业应用层，以及实体经济数字化与智能化。大会包含15个前沿独立演讲、2场犀利圆桌互动以及1场高端私密闭门会，现场发布了智能商业TOP100榜单，由亿邦动力组织的智能商业联盟“海豚社”启动仪式也顺利举行。

　　【资本视角】
 

　　创始人兼管理合伙人汪华、创新工场AI工程院创始人王晶同时出现在大会现场，从资本视角对智能商业做了分析。
 

　　汪华在演讲中指出，智能商业是下一波浪潮的开端，将在十年内穿透各行业，并导致经济与消费的扩张与重构。他提到了AI零售赋能的五大模块，智慧商店：将全新的视觉技术与传感器、机器人等最新科技应用到门店，提升用户体验促成线下店100% 线上化和数据化;店面运营模块化：使用机器学习技术，模块化解决店内运营痛点，帮助店长智能化运营门店，提高门店销售额和运营效率;客户智能化：构建线上线下打通的精细化客户运营与会员系统，充分做到以客户为本，线上线下融合;智能供应链：从供应链端的实际需求出发，利用AI加强对信息流，物流和资金流的控制，提高供应链效率;AI化管理：AI化团队管理，为快速扩张与成长赋能，减少人工经验复制的成本，快速培养优秀团队。
 

　　【智能技术企业视角】
 

　　旷视科技副总裁敖翔、码隆科技创始人兼CEO黄鼎隆以及深兰科技创始人兼CEO陈海波等一线智能技术公司代表出席大会并发表演讲。阐述了智能技术在实际开发、运用该过程中的相关问题。
 

　　敖翔在演讲中提到了人工智能在零售“人货场”中的场景应用，对于“人”，可以帮助零售企业智能解析会员，实现千人千面的全新体验;对于“货”，促使仓储服务自动化，节省仓储人力时间，并可帮助供应链智能选品，提升单店库存转化;对于“场”，可实现店务运营一体化，方便即时反馈，实时管理，门店数据更可以全面捕捉，提供实时数据反馈。实现了零售中“人货场”的智能化闭环。
 

　　【实体商业视角】
 

　　大商集团总裁刘思军、方太集团电商总经理李涛以及苏宁零售集团O2O平台研发中心总经理、苏宁无人店负责人许宏平出席大会，就实体商业如何完美结合人工智能技术的问题展开讨论。
 

　　刘思军提到，实体商业要不仅要看商品、看用户，更要看数据。商品数字化是其中很重要的一环，用于打通不同地区店铺内的同品牌专柜的商品提报和库存。将分散在全国专柜内的零散商品和库存，通过互联网集中呈现给顾客，系统根据专柜与顾客收货地址的距离和价格优势判断由哪个店铺专柜就近发货，以提高交易效率和降低配送成本。实体百货购物中心下一步的发展，现场客流线上化，移动智能统一收银、消费贷，分期付金融是不可或缺的环节。
 

　　许宏平指出，实体商业必须要走“近”智慧零售，要素数字化、运作智能化、场景互联化是智慧零售的三要素。要素数值化重点在人货场的连接上，运作智能化发力点在供应链、营销、销售、物流以及服务上，场景互联化则要在购物场景以及渠道互联上下功夫。
 

　　李涛表示，智能概念不能脱离以人为本。在厨电应用场景中，用户是厨房智能的唯一主角。他们坚持用仁爱之心的产品和极致服务顺应消费升级需求
 

　　【无人零售视角】
 

　　作为无人零售企业代表，小e微店创始人兼CEO荣光、简24创始人兼CEO林捷、甘来科技创始人兼CEO铉伟英出席峰会并演讲。
 

　　荣光现场分享了“如何破局无人货架的‘烦恼’“的相关话题，他提到，无人货架虽然是刚需，拥有用户接受度高、用户体验便捷、低获客成本、场景延伸想象空间大等优点，也同样存在订单少、运营重、货损高、盈利难等“烦恼”。想要破这个局，需要在节奏控制、网点质量以及运营策略上下功夫。通过线下场景货架+门店+线上虚拟货架，实现用户消费场景的全覆盖，同时在供应链、仓储、物流方面实现成本最小化，资源效率最大化，是无人货架走向未来的必经之路。
 

　　铉伟英提到，在AI技术的驱使下，零售产生了质的变化：成本上，从线上扎口效应、线下店面人工成本双高到线上线下一体化和去店面、去人工化;效率上，从管理协同摩擦系数大到数据智能驱动管理;体验上，从品牌与消费者脱节到一切皆可娱乐的参与感。这让零售行业耳目一新。传统零售模式下产生的沉没成本、管理成本过高等问题也将被数据驱动执行和系统智能执行解决。
 

　　【白鸦的“是非”题】
 

　　峰会现场，亿邦动力总裁贾鹏雷与有赞CEO白鸦进行了一场“是与非”的讨论，现场“零售正在进入跨越供应链驱动与社交驱动 ，迈入智能驱动的新阶段，你认同吗 ?”“微信正在大做企业微信 ，对零售来说，这到底意味着什么 ?”“天猫正在大做钉钉，对零售来说 ，这到底意味着什么 ?”“钉钉与企业微信 ，在零售这一战，你看好谁 ?”等深刻直白的问题直击观众情绪点。
 

　　2018亿邦智能商业大会完美落幕，一轮头脑风暴结束，有关智能商业的探索仍在继续。我们期待见到更多默默付出的to B型智能技术服务公司走向舞台中央，向外界展现其改变世界的过程;也渴望见到在智能时代的场景应用中涌现出更多新型公司，日渐成熟;更期待传统实体经济可以借此完成新的生机，在数字经济浪潮中，披荆斩棘，创造更大价值。
 

　　转自：北国网

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