布拉旅行：旅行行业竞争激烈，企业发展靠什么

　　临近年末，各大旅行社及在线旅行APP咨询订购旅行产品的人数不断刷新。国家旅游局最新发布的《2017年上半年旅游统计数据报告》显示，2017年上半年，国内旅游人数25.37亿人次，比上年同期增长13.5%;入境旅游人数6950万人次，比上年同期增长2.4%;出境旅游人数6203万人次，比上年同期增长5.1%。

　　旅游业的发展催生了旅游相关的企业，近年来国内出现了众多的在线旅行APP及旅行服务社。旅游业人才流失、经营者在经营水平、竞争能力及商业道德上的差异都在一定程度上损害了广大旅游业经营者和消费者的利益，扰乱了旅游业正常的市场竞争秩序，加剧了旅游业的竞争压力。旅游企业及传统旅行社正迫切寻找转型的突破口，定制旅游的出现，成为创业公司进入旅游行业的切入口，也成为传统旅行社转型的重要手段。

　　创立于2014年的“高端度假产品预定平台”布拉旅行，利用人工智能技术精准用户需求，以高性价比和定制作为企业核心竞争力，服务于中国中产阶层。区别传统OTA，布拉旅行利用自身资源整合旅游行业内的酒店、航空资源，通过在线旅行APP以淡季的价格销售旅行产品，布拉旅行的个性化魅力在短短三年时间已收获大批青睐者及资本看好者。

　　企业在发展壮大的过程中，也不是一帆风顺。据了解，布拉旅行在服务过程中采用了预售模式，即保障了在有限资源下使用者的权益，又能为商家带来收益。用户的肯定及消费需求的猛涨，也放大了预售模式的不足之处。供应链后劲不足、用户等待时间过长、售后服务人员缺乏等问题对布拉旅行这种创业型企业提出了不小的挑战。布拉旅行针对这些问题不断进行完善整改，采取线上vip会员卡制度、扩大团队规模、增加通信线路等一系列举措，力求用户的权益不受到影响，跨平台战略合作也为布拉旅行赢来了获胜的筹码。

　　毫无疑问，随着消费需求品质化、个性化的升级，定制旅游已经成为旅游业未来发展的趋势。企业只有精准定位，把握核心竞争力，脚踏实地并不断发展，才能走得更远。

　　转自：中国网

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读