近年来，黑龙江省富裕县司法局赓续"尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任"的光荣传统，并结合本职工作多措并举传递敬老爱老温情，让尊老敬老、爱老助老在全系统蔚然成风。
为老年人提供精准服务。首先开辟"绿色通道"。在县政务大厅服务窗口开辟法律援助、公证服务"绿色通道"，优先接待老年人的业务咨询，优先受理老年人业务申请。还根据老年人提供的佐证线索，主动帮助其收集取证，并在服务窗口提供轮椅便捷服务。年初以来，"绿色通道"共为42位老人及时解决了急难愁盼的涉及法律方面难题。
千方百计压缩办证时限。对受理老年人公证事项情况较为复杂的，尽量压缩程序，实现专人办理，把法定出证时间从15日压缩到5日，切实提升老年人的满意度。经过核实没有难度的公证事项当天受理、当天出证，切实减轻老年人负担。对不能到县政务服务大厅窗口申请办理业务的老年人，由县司法局工作人员协同社区、乡村工作人员共同到老人家中办理业务，100%的满足行动不便的老年人法律援助和公证服务的需求。
加强政策和法规宣传。结合反诈骗、重阳节、老年人维权服务月等节点，在全县城乡广泛开展宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国法律援助法》《黑龙江省老年人权益保障条例》等与老年人生活息息相关的法律法规，解答老年赡养、财产继承、离婚再婚等方面的法律咨询，促进老年人学法、懂法，营造出尊老敬老、爱老助老，依法保护老年人合法权益的良好氛围，使老年人个个满意在心头。（作者：叶晓阳 王淑芳 矫海）
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