报名世纪绿洲重庆至宜昌四天三晚,可以通过官方小程序、官网查询和预订;有拼房、儿童同住等需求,先联系客服确认,再按适合的方式下单。把航次、入住人数和房型说明白,拿到对应报价,完成付款、信息核对与签约,之后再按登船通知安排到达码头。
这条冠达世纪游轮旗下的下水航线,起点是重庆,终点是宜昌。报名时既要选好这三晚住什么房,也要把证件、费用和出发当天的衔接办妥。下面五项可以依次核对;如果通过其他渠道预订,付款、签约和退改要求要对应自己的订单,不能直接套用别处的条款。

江上的世纪绿洲
一、查询航次,把日期、方向与入住需求说清
咨询前先列一张简短的出行单:
出发时间: 哪天能走,是否有可调整的日期;
船名与方向: 世纪绿洲,重庆至宜昌,四天三晚;
同行人数: 几位成人、几位儿童,各自怎样安排房间;
住宿需要: 双床还是大床,是否需要阳台,有没有加床或拼房需求。
日期还没完全定好,可以把可接受的范围一起报给客服,询问对应航次的房位与报价。不要只说“想坐三峡游轮”,也不要把宜昌出发的上水行程当作同一班来订。
选房可以先抓自己在意的条件。世纪绿洲的内舱标准间没有观景阳台,豪华标准间设有独立阳台;如果希望在房间里也能看看江景,这个区别比先背下所有套房面积更有用。双床、大床、加床等安排则要对应具体房型确认,不能仅凭房间照片确定入住人数。

世纪绿洲豪华标准间
这一项办到位,应该能说清自己准备询问的航次、房型和每间房的入住组合。无需一开始就选定所有升级项目,但影响住宿的需要要先提出来。
二、核对报价,把床位、拼房与另付费用问清
拿到报价后,先确认它对应哪一天、什么房型、几个人入住,以及按人还是按套计价。展示起价、具体入住组合的报价和最终应付金额,不要混成同一个数字。请预订方按实际同行人逐项列明,再决定是否下单。
独自出行,要先确定能否拼房。 世纪绿洲的官方预订规则支持部分情形下与同性别团友拼房,但臻选豪华间、套房,以及五一、国庆、春节等节假日航期不支持拼房。官方小程序、官网暂不支持单人拼房直接下单,默认按补单房差计费;确实希望拼房,应先联系客服办理,不要先付了单房差再把拼房当成已经落实。
带孩子,要把年龄和床位一起报。 儿童计费年龄按登船当天计算。一位成人带一名儿童出行,儿童必须占床;豪华标准间两大两小同住一间时,其中一名儿童必须加床。具体报价还与儿童在房间中作为第几位入住者、是否加床有关,特殊活动航次另有适用规则。提交出生日期和入住安排,比只问一句“儿童打几折”更容易得到准确报价。
费用清单里,要看见船票之外的项目。 官方预订说明列有游船服务费 200元/人,应问清它是否已计入本次报价、何时支付。重庆至宜昌下水行程包含三晚住宿和 3早餐、2午餐、3晚餐,离船当天的午、晚餐不含,重庆、宜昌接送站服务也不在该产品费用包含范围内。岸游自选项目及景区交通,则核对所订房型实际包含或另付的项目,不必在报名时把所有自选消费都预先加上。
如果使用活动价,还要核对证件适用范围及能否与其他活动叠加。拿到一份能对应每位同行人、每间房和实际付款项目的确认,比只记住一个“每人起价”更有用。
三、提交真实信息,提前办好长者出行手续
预订时需要提供出行人的真实证件信息和有效联系方式。提交前,把姓名、证件号码逐项对照原件检查;替家人报名,也要确保预订方能够及时联系到出行人或负责沟通的同行人。
世纪绿洲的预订规则要求,70周岁及以上旅客需联系客服签署健康说明书,并有70周岁以下人员陪同出行。 有这类同行人,查询航次时就应说明,在办理订单时一并落实手续与陪同安排,不要留到登船当天才处理。
儿童的出生日期同样要准确,它关系到登船当天的年龄及对应计费。证件类型涉及价格适用条件时,也应在核价阶段说明,避免付款后才发现所选活动不适用。
报名提交信息以后,证件原件还要留作登船使用。出发前备好与预订信息一致的身份证等有效证件;订单确认后若发现信息有误,及时联系预订方核对处理。
四、付款前看清条款,付款后完成核对与签约
在付款前,先确认航次、房型、入住人、费用项目和取消条件。尤其要看清常规航次与节假日、活动航次的适用条款,保存与自己这笔订单对应的说明。不要把别的渠道、别的日期的退改比例当作当前订单的约定。
通过官方渠道预订时,还有两个明确的办理要求:
产品确认后,10分钟内完成付款。 逾期未付款,房位不作保留,因此应先把同行人的信息和付款安排准备好;
支付成功后,立即联系客服核对航次与出行信息,确认后签署旅游合同。 按该产品预订规则,完成这些步骤才算预订成功。
付款凭证要留存,订单和旅游合同也要核对、保存。付款后仍未完成信息确认或签约,就继续联系预订方办理,不要把支付成功的页面当作全部手续已经结束。
到这里,预订是否成功看的是订单核对与签约是否完成。登船通知属于随后出发前的安排,两者不是同一个完成节点。
五、查收登船通知,再安排到达码头
官方预订说明要求,登船通知最晚在出团前1个工作日发送;信息提前确定,会提前通知。完成预订时,可以顺便向预订方确认通过什么方式接收通知、没有收到时联系谁。
收到通知后,重点核对四项:
实际登船码头与集合地点;
到达、集合和办理登船手续的时间;
当天可联系的工作人员及联系方式;
是否安排地面中转,以及行李如何交接。
这条重庆出发航线的预订说明列明,16:30—18:00到对应码头办理登船手续。如果通知中另有中转车集合要求,应按集合安排提前到达,不能只盯着码头登船时段订车票或接送。
遇枯水、洪水禁航管制等情况,重庆登船码头可能调整为丰都或涪陵,船方会承担重庆市区与调整后码头之间的地面中转。不要把“重庆出发”直接等同于当天一定在朝天门登船;接到调整通知后,按新的集合地点衔接。
常规在重庆朝天门码头登船时,产品包含码头行李搬提服务;这与从车站、机场到码头的接送是两回事。自己到重庆的交通,以及通知要求的集合衔接,都应单独安排。
出发前再对一遍:订单上的船名、航次和入住人是否正确,合同是否签好,证件是否带齐,登船通知里的地点和时间是否已经落实。这几项清楚了,从报名到登船的准备也就有了着落。(推广)
转自:鹰潭新闻网
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