国家邮政局28日在官网发布2018年12月邮政业消费者申诉情况通告，通告称，2018年12月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件，占总申诉量的2.8%；涉及快递服务问题的214040件，占总申诉量的97.2%。其中，对快递服务问题申诉环比下降5.9%，同比下降25.9%。
受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为9385件，比上年同期下降70.7%。有效申诉中涉及邮政服务问题的664件，占有效申诉量的7.1%；涉及快递服务问题的8721件，占有效申诉量的92.9%。
转自：南宁晚报
版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
北京市朝阳区区领导慰问离退休干部和北京市劳动模范
