【第九届中国报业党建工作座谈会主题征文】
突发公共事件中地方党报如何扛起主流媒体责任
——以《辽源日报》抗击新冠肺炎疫情报道实践为例
地方党报作为所在地市党委的机关报，它是所在地市的权威媒体和主导媒体，在地方政治、经济和人民群众生活中具有特殊的地位，尤其在遇到重大突发事件时候的及时发声、正确发声、有效发声显得尤为重要。面对2020年春节突袭而来的新冠肺炎疫情，习近平总书记对提高新闻舆论工作有效性提出了要求：要适应公众获取信息渠道的变化，加快提升主流媒体网上传播能力。
辽源日报社党委秉承“守土有责、守土负责、守土尽责”的信念，以党建为引领凝聚战斗合力，按照市委、市政府和市疫情防控指挥部的决策部署，一手抓牢传统媒体的主阵地，一手紧紧抓住新媒体发展带来的传播机遇，不断追求创新，积极运用媒体融合成果，在引导舆情、报道防控措施和成效、回应社会关切、纾解群众焦虑、振奋抗疫精神、凝聚战役力量等方面取得了良好的效果，牢牢掌握舆论引导主动权和主导权，营造出全市万众一心、众志成城的舆论氛围，凝聚起全市上下风雨同舟、共克时艰的强大正能量，为战胜疫情推动经济发展、维护社会和谐稳定提供了强有力的舆论支持。
新冠肺炎疫情这样的突发重大事件带给地方党报媒体人的除了难以磨灭的记忆，还有对地方党报媒体人在面对突发公共事件中如何扛起主流媒体责任的一些弥足珍贵的启示。
发挥党建引领力 全员以“战时状态”迎战
疫情就是命令。在新冠肺炎疫情迅猛蔓延的危急时刻，党和政府的防控决心需要传递出去，全市上下积极防控的动态情况需要传递出去，人民群众的心理焦虑需要纾解、众多谣言需要权威声音击破、精准专业的防控知识需要让人民群众知晓、很多群众关切的问题需要及时回应……
情况越是危急越需要主流媒体的声音。为了牢牢掌握舆论引导主动权和主导权，扛起主流媒体的责任，切实做好强信心、暖人心、聚民心、稳人心的工作，辽源日报社党委坚持政治引领，全面学习贯彻落实习近平总书记对疫情防控工作一系列重要指示精神和党中央、国务院的重大决策部署，把做好疫情防控宣传工作、把牢新闻舆论导向关作为重大政治任务和压倒一切的头等大事来抓，紧急召开专题研究部署会、迅速启动应急报道机制，调配采编力量，加强新闻报道，号召全体干部职工：“在突如其来的考验面前，作为党报人，我们要全员出动，主动迎战，以强烈的政治责任感和使命感，当好冲锋向前的‘战地记者’，既要守好舆论宣传的阵地，也要端起引导舆论的武器；既要做不畏险阻的逆行者，也要成为疫情防控的助力者。”
既然是战“疫”，记者就是战地记者，不论官职、不分性别。危急时刻领导带头冲锋、一线记者才敢全力奋战、不辱使命。犹记得大年初五深夜，我突然有了一个利用辽源日报“吉D微风”新媒体平台制作微视频，来展示全市防控疫情工作所做出的不懈努力的灵感。从初五晚上产生这个想法，到初六晚上9点多钟制作完成并发布，我亲自带领制作团队，顾不上吃饭和休息，初六当天，每人仅吃了一碗方便面，争分夺秒地制作完成了以《辽源战“疫”》为主题的微视频。突出了“没有硝烟、事关生死”“辽源与时间赛跑”“护佑亲人护佑家园”“心手相连我们在一起”的一个个感人片段。视频虽短，但在疫情还在迅速蔓延的危急时刻它产生了振奋人心、凝聚力量的社会效果。该视频被人民网采用，并排在了人民视频政务专栏头条。
力量在党旗下凝聚，担当在危机时彰显。为了全面展现辽源上下众志成城抗击疫情的生动场景，《辽源日报》全体新闻工作者在市委的坚强领导下，牢牢把握舆论引导的主动权和主导权，对市委、市政府等领导指挥防控疫情工作进行了全面跟踪报道，在此基础上，政文部、经济部、社会部、专刊部、农村部、新媒体部记者兵分多路，深入基层，义无反顾地冲在疫情防控第一线，站到生死考验最前沿，对全市上下防控疫情工作进行全面深入采访，医院、车站、社区、农村、各交通要道等处都有他们的身影。疾风知劲草，烈火见真金。去执守一线采访，压力更大，风险更大，可谁都没有因为害怕而退缩，他们临危不惧、逆向而行，与疫情进展抢时间、拼速度，彰显了拉得出、冲得上的大无畏精神。吉D微风记者侯远鑫春节期间主动销假，不计安危奔赴一线采访，经受住了严峻疫情和党组织的考验，经党组织批准，光荣加入了中国共产党，成为年轻记者的典范。
立足提高引导力 牢牢把握正确舆论导向
高举旗帜、成风化人，澄清谬误、凝聚人心，是新闻舆论工作的职责和使命，疫情当前尤为凸显。着眼于提升党报市报的引导力，《辽源日报》牢牢把握正确舆论导向，组织多角度、多侧面、全方位的立体宣传，及时传递党和政府的声音，积极唱响主旋律、传递正能量、打好主动仗。
系列评论引导舆论。评论是党报舆论引导的有力武器。为了发挥好评论在舆论引导方面的作用，我们根据人民群众面对疫情蔓延的不同心态有针对性地撰写了《冷静也是一道良方》等评论，引导百姓调整不良心态，科学防控疫情；撰写了《战疫，人民必胜》《面对疫情，辽源人该有怎样的担当》等多篇评论员文章，进一步鼓舞士气，增添信心，并在“辽源吉D微风”微信公众号上进行首发、连发，占据正确引导舆论的有利形势。此外，还开设了“老李说理”专栏，围绕农村防疫工作，撰写了《筑牢乡村疫情防火墙》等以小见大的评论；推出了市委组织部的特约评论员文章，突出党员在这场战疫中所发挥出的战斗堡垒作用和先锋模范作用；辽源援鄂医疗队全部平安归来后，“辽源吉D微风”第一时间转载发布本报评论员文章《以战“疫”精神凝聚奋进力量》，倡导全社会弘扬战“疫”精神，为全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官汇集奋进力量。
重点专栏引导舆论。专栏精细有亮点，发出的声音才能铿锵有力。我们精心策划在《辽源日报》开设了“战‘疫’前线”“党员战‘疫’”“战‘疫’故事”“战‘疫’评论”“同心战‘疫’”“战‘疫’手记”“战令如山”“战‘疫’先锋”“战‘疫’进行时”“战‘疫’一线”“一手抓防疫、一手抓生产”“统筹抓好疫情防控和经济社会发展”“万众一心抗疫情，人大代表在行动”“战‘疫’·政协委员在行动”“让党旗在防控疫情战斗一线高高飘扬”等20多个专栏，组织记者深入抗疫一线现场，走近党员干部、医护人员、公安民警、交巡警、社区网格员、公交车司机、企业负责人等逆行者，多角度聚焦疫情动态、防控行动、义务援助、一线战情，促使全市人民了解疫情、积极预防，主动参与到疫情防控阻击战中。
深度报道引导舆论。深度报道能让新闻更有厚度，更具吸引力和感染力。我们聚焦疫情防控，综合运用一版、二版、三版和四版打好“组合拳”。一版重点报道我市防控疫情的部署会议、政策发布、疫情动态等情况，刊发了《辽源好儿女援鄂出征》《辽源蒲公英“爱心茶”“奔赴”武汉一线》《抗“疫”：辽源企业“硬核”复工有担当》《广而洁消毒剂公司工人三班倒 五条生产线全部开工》《“不忘初心”的“一线”夫妻》等无数振奋人心、感人肺腑的新闻故事；二版延伸报道角度和范围，将镜头对准默默奉献、冲锋在前、执著坚守的“小人物”；专刊围绕一线防疫工作者、普通群众和各县区、机关单位人员，报道刊发了《抗击疫情 咱们辽源有担当（上下篇）》《逆行者，他们都在哪……》《公安机关筑牢疫情防控第一线》，《辽源战“疫”系列报道》之防范篇、保障篇、行动篇、党员先锋篇、乡村篇等专题报道，《战“疫”中最可爱的人》等反响强烈；四版刊发万众一心战疫情的公益海报。
聚焦扩大影响力 推动全媒联动协同发声
重大突发事件面前，媒体的影响力就是战斗力，不断扩大影响力就能够更好地引导舆论、舒缓情绪、稳定人心、坚定信心，凝聚万众一心、坚决战胜疫情的强大力量。
加强媒体融合扩大影响力。在媒体融合成为大势所趋的当下，我们充分发挥媒体融合成果，纸媒、新媒体记者通力合作、协同作战，多角度、多元化、全方位地进行宣传报道，极大地提高了宣传成效。疫情爆发时间节点正处于春节放假阶段，《辽源日报》暂时停刊。但抗疫新闻报道的脚步不能停、不能慢，及时吹响战“疫”宣传号角，成为当务之急。非常时期，新媒体唱主角。我们打破常规，积极与网信部门联系沟通，于2月2日首次实现了新媒体平台“每天推送新闻3次、每次8条的业务功能”，新闻发布提速。平台推送的微视频、疫情情况通报讯息、辽源医疗队援鄂报道等，点击量频频过万次。“辽源吉D微风”新媒体平台特别推出了“驰援武汉医疗队员手记”“抗疫前线日记”“战‘疫’小记者有话说”等系列专题报道、新闻故事，深深打动了很多人的心，坚定了群众共同抗击疫情的决心与信念。在充分运用新媒体的同时，在参考了其他地市报出刊情况并请示上级领导后，我们决定于正月初十刊发春节后第一期《辽源日报》，至此，我们形成了纸媒、新媒体的协同作战共同发声的立体化宣传格局，影响力进一步不断扩大。
延长工作手臂扩大影响力。为了将辽源抗疫一线逆行英雄的感动瞬间定格在笔触下、将他们最美的模样定格在镜头中，辽源日报社积极调动基层通讯员力量，与其紧密互动，利用“通讯员联络微信群”，不定期向通讯员征稿和征集线索，从中筛选出有价值的新闻稿件和新闻线索，进行深度“加工”；分派专刊部等一线记者建立联络机制，利用电话、微信等方式与各县区、部门、单位的通讯员保持实时沟通、协调对接，激发通讯员配合、投稿、提供线索的积极性，助力我们深入挖掘抗“疫”一线鲜为人知的动人故事，为全市开展防疫阻击战宣传报道给予了强有力的支撑。《上阵“父女兵” 防疫心连心》《假肢支撑着他冲锋防控一线》《后方家属的暖心早餐》《村庄里暖心的守候》《党员成了“快跑老哥”》等近50篇抗疫新闻报道，均来自于基层通讯员。2月18日，辽源日报社根据基层通讯员提供的线索进行深度采访的新闻报道《寒风中的口福！吉林东丰应急局一线人员吃上“妈妈的味道”》，被人民日报采纳、率先发布在人民日报客户端吉林频道上，阅读浏览量达5.8万次，引发群众纷纷点赞。
做好新闻策划扩大影响力。好的新闻策划，不仅能提升新闻价值，更能扩大影响力，带来强烈的社会效应。随着武汉疫情逐渐好转，驰援武汉近两个月的三批辽源医疗队带着家乡人民的牵挂终于凯旋归来。为了落实市委宣传部的部署要求，第一时间倾听“偶像心声”、传递榜样力量、引领积极向上的社会主义核心价值观，辽源日报社领导班子打好“提前量”、精心部署策划“英雄凯旋 点亮辽源”宣传报道方案。为了做好报道，我与相关部门沟通协调，安排专刊部、新媒体部室一线记者与医疗队人员密切联系，及时获取新闻线索和相关素材。
我组织策划的“‘英雄凯旋 点亮辽源’系列专刊从3月23日起连续刊发12期，分别以走访医疗队家属传达牵挂与思念、用一首诗歌《若我归来》致敬英雄、英雄脱下战袍回家后最想做的事、全市人民迎接英雄回家等为报道角度，动情讲述他们鲜为人知的故事。报道刊发后，引发众人泪目。市委宣传部一位领导感慨道：“他们的事迹令人感动，你们的敬业精神令人感动。为英雄点赞、为同仁点赞，辛苦了，加油！”在“辽源吉D微风”新媒体平台上，我们还重点关注百姓心声、开辟表达渠道，策划发布了《辽源英雄 “微风”给您捎话儿啦！》等专题报道，向辽源医疗队送去亲人家属和家乡人民的真挚祝福。其中，《驰援武汉，听听“辽源英雄”心里话》《吉林医疗队员的一封家书：坚持到底，不胜不休》被人民网采用转发。
值得一提的是，为了表达对英雄的敬意，我们花费2万元钱为全体战“疫”英雄精心制作了“致敬英雄”纪念相册，所有照片均来源于纸媒和新媒体，100余张珍贵照片和200余条网友留言，记录了辽源白衣天使千里逆行、勇抗疫情的难忘经历。这份礼物让“英雄们”深感温暖。我们的记者采访驰援武汉归来的医护人员后写了《这份礼物让辽源的“白衣天使”暖心了》这篇稿件。这篇稿件4月7日被人民日报客户端转载发布，4月9日被《吉林日报》数字报手机版上采用刊发。
抓住契机对上发稿扩大影响力。辽源日报社积极响应人民日报、人民网对各地阻击疫情报道的征集动员，并以此为契机，聚焦基层一线，相继采写报送了《这封“战地日记”让人泪目：元宵夜，我为武汉“站岗”》《“她说啥，我们服！”吉林东辽这个村庄防疫有“高招”》《不出家门咋买农资？吉林东辽农民没犯愁》《不讲条件，只讲奉献！吉林辽源这些企业“抗疫”有担当》《寒风中的口福！吉林东丰应急局一线人员吃上“妈妈的味道”》《都放心吧！东丰县“宅”在家里的小鹿挺好的》《村支书出题，辽源这座村庄村民交出“幸福答卷”》《金融助力辽源企业复工复产，共度疫情危机》等稿件，被人民日报客户端吉林频道、网易客户端等采用刊发，部分文章阅读浏览量超过20万次。此外，《“战地日记”：别样的元宵节》《不讲条件，只讲奉献！辽源这些企业抗疫有担当》《医生隔窗与妻子“团聚”30秒》等文章被学习强国转发采用。
紧扣锻造公信力 敢于担当彰显媒体责任
随着疫情形势不断变化，辽源日报社统筹推进疫情防控和经济社会发展宣传引导工作，围绕科学防护防控、“复工复产”、春耕、脱贫等焦点问题主动设置议题，策划话题，引导社会舆论并积极担当利用主流媒体的公信力和影响力助农销售滞销产品为全市人民点燃希望、传递温暖，彰显了主流媒体责任。
聚焦复工复产动态。辽源日报社在全力做好疫情防控宣传报道的同时，抽调采编骨干成立复工复产企业前方报道组，深入到40余户复工复产企业，深入报道疫情防控期间辽源企业加班加点为抗疫一线生产输送防疫物资，向老百姓展现“辽源担当”“辽源大爱”，为统筹推进疫情防控和社会经济发展提供有力舆论支持。《辽源日报》持续刊发了《市客运总站：持续发力战疫情》《国网辽源供电公司：抗“疫”保电 我们在行动》《日产消毒液1200斤 助力“疫”线》《辽源按时完成口罩调拨任务受国家表扬》《抗“疫”：辽源企业“硬核”复工有担当》《不讲条件，只讲风险！吉林辽源这些企业“抗疫”有担当》等数十篇复工复产新闻稿件；“辽源吉D微风”持续发布《坚守疫情防控的“最后一公里”》《即日起，辽源提供定制公交服务》《今日 辽源恢复公交线路运营 乘客需要实名制》等新闻稿件，点燃了广大群众“驱走严寒、拥抱春天”的新希望。
为民解困显新闻张力。“辽源吉D微风”的粉丝数量与日俱增，关注度高，这里也成了老百姓求助咨询、新闻人为民解困的重要平台。疫情期间，有的粉丝打电话咨询前往长春或沈阳的通行路线，询问如何通过正规渠道买到口罩、疫情防控知识等问题，新媒体部室人员耐心解答。除了帮助解决日常琐事，我们更关注疫情期间农产品销路问题，全力助推脱贫攻坚。《辽源日报》特开设“村书记代言”“第一书记代言”专栏，刊发了《帮老乡渡难关 万斤优质地瓜期待“薯”光》《醇香的家乡笨榨豆油急寻销路》《农民的致富“根”期盼早日走出困境》《畅销路径亟待打通 万只肉鸽亟需出售》《40万穗粘玉米“去库存”迫在眉睫》等新闻报道，发动社会力量，想方设法帮助农民“带货”。同时，“辽源吉D微风”新媒体平台也积极发挥传播速度快、覆盖范围广、关注度高、粉丝量多等优势，及时发布《东辽一合作社6万多斤地瓜 一万余斤粉条急寻买主》《东丰县有大量蒲公英根儿 疫情期间便宜卖》《东辽这里卖的笨榨豆油又香又便宜》《东辽优质鸽子低价卖 快去买！》《东辽这个村有好吃又便宜的粘玉米 快去买呀！》《东辽他家有“甜蜜”省内包邮很便宜》等报道，并进行跟踪回访，了解宣传效果、产品销售情况。得益于《辽源日报》的宣传，滞销农产品找到了好的销路。3月30日，东辽县白泉镇相关负责人与白泉镇仁爱村立春种植专业合作社负责人驱车来到报社送来两面锦旗——“妙笔写出锦绣文 生花解得百姓忧”“吉地微风丝丝暖 东辽农人缕缕情”，感谢记者帮助他们做宣传，让所有地瓜和粉条大卖。今年3月至6月，辽源日报社纸媒和新媒体为帮助农民解决疫情期间农产品滞销难题，帮助农民朋友解决了燃眉之急，他们还专门制作了5面锦旗送到辽源日报社表达感谢之意。
中共辽源市委副书记韩阳对辽源日报的抗疫工作给予了充分肯定。他说，疫情期间，辽源日报闻令而动，体现了这支干部队伍过硬的作风、良好的素质，非常完美地完成了抗疫期间的各项宣传报道，同时为全市工业等各条战线复工复产的发展发挥了独特的作用。围绕中心服务大局的报道成果也非常明显，在全社会体现了自身的存在感，确实彰显了党媒的优势。一句问候肯定，暖人心脾；一句鞭策鼓励，激励人不忘初心、奋勇向前。
在今后的新闻宣传工作中，我们将持续发力，打好、打赢主动仗，为辽源战“疫”和经济建设继续付出汗水、贡献智慧、传递力量。时间长河奔流不息。在疫情危急的时刻，我们经受住了“大考”，扛起了地方党报应有的责任。在疫情防控常态化的当下和今后，我们还将一如既往地保持战斗的姿态，坚持党媒导向为先、内容创新为王，不惧风雨、扬鞭奋蹄，顺应媒体环境日益变化的形势，加快媒体融合步伐，守好主阵地，为维护社会稳定发挥积极作用。
作者简介：
郭珍珠 ，女，48岁，辽源日报副总编辑（主持工作），从事新闻工作25年，高级编辑，作品多次获国家、省级奖励。
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