今年以来，湖南省益阳市桃江县大栗港镇精准落实管好用好村（社区）党群服务中心的系列部署，将服务网络向村组一线延伸，依托村（居）民小组长家中、闲置集体用房、便民超市等现有场所，扎实推进村（居）民小组服务站点建设，积极探索“站点+”多元治理模式。一个个建在群众家门口的“小站点”，正成为政策宣讲的微课堂、议事解纷的连心桥、便民服务的暖心窗，打通了基层治理的“最后一米”。
阵地前移，政策宣讲“接地气”。建立“站点+屋场会”常态化宣讲机制，由村（社区）党组织统筹，站点负责人具体组织，整合村干部、驻村工作队、党员、乡贤等多方力量，每月结合中心工作确定宣讲主题，推行“干部宣讲+现场答疑”模式。9月份，全镇17个村（社区）依托村民小组服务站点全覆盖开展屋场会100余场，围绕秸秆禁（限）烧、防范电信诈骗、医保缴费、扫黑除恶、严守耕地红线、防范地质灾害、日常交通安全等重点工作，用通俗易懂的“乡音土话”面对面讲解。几张板凳一凑，干部群众就地围坐，没有主席台，不念发言稿，大家你一言我一语，覆盖群众超3000人次。
多元共治，议事协商“集民智”。探索“站点+邻里议事”协商机制，推行“收集议题—确定议题—协商议事—分类办理—结果反馈”五步工作法，实行“小事站点议、难事村里办、大事镇里联”。德茂园村依托村民小组服务站点打造“邻里议事小院”，由村“两委”、退休老党员老干部、网格长、村民代表组成议事队伍，定期围坐在一起，聚焦人居环境整治、基础设施维护、老年群体帮扶等民生实事共商对策。此前，不少村民反映村组公共区域保洁责任不清、村内老年人不会操作智能手机缴纳医保等难题，议事会上大家各抒己见，最终商定公共区域卫生分片包干到户，组织党员志愿者为高龄老人提供医保代办服务。通过固定议事日、建立议事清单和办理台账，做到倾听群众心声、汇集民智民意，把基层矛盾化解在村组一线，凝聚共建共治共享合力。
资源下沉，便民惠民“暖人心”。推行“站点+便民代办”服务机制，梳理医保社保缴费、养老待遇领取、惠农补贴查询、快递代收等高频事项清单，推行“定点办、上门办、帮代办”，安排站点联络员值班值守，推动金融、医保、社保等资源下沉村组。筑金坝村针对村内留守老人多、到镇上取款不便的痛点，精准对接群众需求，在站点内投放助农取款机，有效解决周边群众特别是老年群体取款难题。这一务实举措将便民金融服务触角延伸到村组最前沿，真正实现“群众少跑腿、服务多跑路”，让基层治理更有温度。
党群联动，志愿服务“聚合力”。深化“站点+志愿服务”联动方式，推行“群众点单、站点派单、志愿者接单、群众评单”模式，组建党员先锋队、村民志愿服务队，实行志愿服务积分管理，积分可兑换生活用品或优先享受便民服务。红金村依托村民小组服务站点，组织村民志愿者开展村级公路砍青除杂、人居环境大扫除，清理路边杂草和垃圾，改善群众出行条件，提升村容村貌。通过站点吹哨、党员带头、群众参与，把分散的志愿力量组织起来，形成常态长效的乡村治理力量。
小站点承载大民生，微服务撬动大治理。大栗港镇将持续深化“站点+”模式，常态化开展政策宣讲、民情恳谈、便民代办、志愿服务等工作，推动资源下沉、服务下沉、力量下沉，激活“小站点”释放“大能量”，让群众在家门口收获更多获得感、幸福感、安全感。（红星网）
转自：中国共产党新闻网
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