穿梭于古城大街小巷、疾驰在现代产业园区、活跃在网络直播平台……如今，快递员、外卖骑手、网络主播等新就业群体，已成为广东省潮州市推动城市基层治理的一支重要力量。去年以来，潮州市深化实施“强新联新暖新”专项行动，通过织密组织体系、做实暖心服务、搭建共治平台，将庞大的新就业群体转变为城市发展合伙人。
坚持管行业也要管党建，潮州市建立健全互联网、快递、交通运输、物业等行业党委工作规则，推动行业党建与属地党建互补协同。全市16462名新就业群体中，507名流动党员全部纳入管理。针对新就业群体工作节奏快、时间碎片化的特点，采取“实景研学+精准宣讲+特色课堂”的培训方式，组织快递员走进英雄人物事迹展览馆、红色教育基地，在实景中感悟初心。饶平县推出“饶有‘新’意”课堂，采取党员“点单上菜”的方式，精准对接需求，提供心理减压、交通安全知识等方面的专题辅导，有效增强新就业群体对党组织的政治认同与情感认同。
聚焦新就业群体急难愁盼问题，潮州市整合27个两新工委成员单位和村（社区）党群服务中心资源，全力打造“城区10分钟暖新服务圈”，新建和提升暖新驿站60余个，细化功能区，提供免费WiFi、图书阅览和法律援助等服务。建立诉求建议直通机制，成立投诉即办工作专班，开展座谈交流30多场次，畅通新就业群体的利益诉求表达渠道。湘桥区采用“试点先行、分批推进、探索经验、全域覆盖”模式，逐步推进通行友好、服务友好、权益友好、联结友好的新就业群体友好小区建设，在试点小区推广使用“小哥码”解决骑手“进门难”问题，并张贴友好小区全景图，平均每单能为骑手节省3—5分钟。潮安区在“五一”前夕组织走访新就业群体，与货车司机、外卖员等面对面交流，倾听诉求、传递温暖，向一线劳动者送上节日慰问。
发挥新就业群体流动快、覆盖广的优势，构建“骑手吹哨、社区响应、部门报到”的治理闭环。通过“邮社携手、暖心扶老”项目，引导小哥化身银龄守护者，及时探访服务独居、空巢等特殊困难老人；聘任30名网约配送员担任网络餐饮食品安全监督员；吸纳党员、退役军人等骨干力量，组建覆盖快递、外卖、网约车等领域的8支潮邑红骑士志愿服务队，积极融入基层治理。
身份的转变带来了治理效能的提升。在“饶有佳‘荔’e路助农”直播活动中，网络主播们为本地荔枝带货，线上线下总销量超10万斤；在反诈打假一线，快递员协助公安机关拦截涉诈包裹近200个、拦截追回涉烟快递506个。据不完全统计，目前全市已有300多名新就业群体主动加入志愿服务队伍，组建了16支市级志愿服务队，累计协助化解安全隐患、参与文明创建数千次。（通讯员 潮组轩）
转自：中国组织人事报
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