近年来,黑龙江省齐齐哈尔市依安县紧扣新时代基层治理总体要求,从“精治强根基、善治暖民心、智治提效能”三维发力,将党建引领贯穿始终,探索出一条接地气、惠民生、有温度的基层服务新路径。
精治强兵筑根基
精治是基层治理的基石,过硬的社区工作者队伍则是精治落地的核心支撑。依安县聚焦社区工作者能力提升,以“全科社工”培养工程为抓手,破解社工“单线单项”履职困境,推动治理力量精准下沉、服务精准落地。
为破解社区工作者“单线单项”履职难题,推动其向“全科全能”转变,依安县大力实施“全科社工”培养工程,构建“全域全科”网格体系,依托社区干部学院,开设基础培训、骨干提升、专题实践、职业能力4个班型,推出40余门理论课程和10余门入户走访实训课程,系统性提升社工综合能力。2025年以来,依安县累计开展县级社工培训4次、覆盖513人次,组织社工证模拟考试4次。
经过系统培育,依安县11个社区已有成熟“全科社工”106人,可熟练掌握各项业务,为居民提供“一站式”服务;81名社区工作者成功考取社工证,其中中级社会工作师10人,切实为基层治理筑牢人才根基。
善治暖心惠民生
基层治理的温度,藏在每一件民生实事里。依安县坚持“一类一策”精准施策,聚焦老人、儿童、陪读妈妈等重点群体,坚持把民生实事办细办实、惠民好事办出温度,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
依安县纵深推进“社区微创业微创收”行动,积极引进优质小微企业入驻,重点解决陪读妈妈、生活困难群体就业需求。目前,美杰睫毛加工厂、金华制衣服装厂等企业已入驻社区,依托新街社区党群服务中心打造“红色工厂”服装加工实训基地,免费开展电商直播、手工睫毛制作、服装裁剪等技能培训,实现“培训+就业”全链条服务。
截至目前,“红色工厂”已开展技能培训27期,覆盖群众400余人次,帮助246名陪读妈妈及生活困难群众实现家门口就业,人均月增收2000余元,让“顾家”与“增收”双向兼顾。同时,聚焦“一老一小”核心关切,依安县打造助老餐厅破解老年人就餐难题,累计服务7.6万名60周岁以上老人,减免费用56.28万元;为23名留守儿童一对一匹配“爱心家长”,常态化开展关爱帮扶,让民生温度浸润人心。
智治赋能提质效
智治是基层治理的“加速器”,数字化赋能是提升治理效能的关键。依安县顺应数字化发展浪潮,整合资源、创新载体,打造智慧便民服务平台,以科技力量推动基层治理提质增效,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
依安县通过整合12345便民服务热线、“吹哨报到”等资源,开发上线“依安镇社区服务”小程序,集成便民信息、事件上报、政策答疑等10项功能,构建“群众点单—平台派单—网格接单—群众评单”闭环流程,实现诉求24小时响应、办结率100%。
依托平台大数据支撑,依安县为独居老人、困境儿童等特殊群体建立“一人一档、一户一策”精细化台账,动态掌握需求、精准提供帮扶。目前,小程序注册用户超2.3万人,已办结群众诉求86件,以智慧赋能让基层治理更高效、服务更贴心,赢得群众广泛好评。
如今,依安县坚持精治强基、善治暖心、智治提效,一幅党建红、治理优、民生暖的基层治理新图景正在这片土地上徐徐铺展,基层治理的“幸福密码”正持续解锁。(记者 佟强 □ 赵子童)
转自:消费日报
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