近年来，河南省漯河市深耕基层治理实践，通过细化网格布局、压实四级责任、搭建闭环处置体系，持续推动网格治理向精细化、智能化转变，走出一条党建引领、精细高效、惠民安民的基层治理新路子。
在全市科学划分农村、社区、专属网格9660个，线下配备专兼职网格员3.1万名，发挥宣传员、巡查员、信息员、调解员、服务员“五大员”作用，线上整合14个部门、40个业务系统数据资源，接入视频监控、无人机巡航等感知设备，配套“漯小智”APP，推动网格网络同频共振、协同发力，累计上报事件17.6万件，处置满意率97.8%。
以“书记工程”为牵引，构建四级联动、层层落实的治理责任体系。建立市、县、乡、村四级书记牵头攻坚、逐级抓落实的工作机制，推动“党支部建在网格、党小组设在楼栋村组、党员包联到户”，打造上下贯通、执行有力的党建治理组织体系。同时，打破部门壁垒，整合党建、政法、民政、城管等多部门行业网格资源，统筹承接综治维稳、信访化解、志愿服务、城市管理等重点工作，破解多头治理、权责分散、服务脱节等问题。
为保障治理实效长效落地，构建“六情直通、四级响应”闭环处置机制，筑牢基层平安防线。聚焦民情、社情、舆情、警情、访情、急情六大重点敏感事项，建立“网格员巡格上报—村（社区）书记就地化解—乡镇书记协调处置—县区委书记每日研判、市委市政府主要领导连夜处置重大问题”的四级响应流程，形成问题上报、分流交办、闭环处置、结果反馈的全链条工作体系。
聚焦群众急难愁盼，打造便民惠民微阵地，依托网格全域布局建设“幸福网格驿站”，搭建“诉求收集+矛盾调解+便民服务”一体化服务平台，把政务服务、暖心帮扶等服务精准送到群众家门口。驿站常态化配备雨伞、医药箱等便民物资，依托小区网格地图为市民、新就业群体提供精准指引，开设“6点暖心作业坊”，免费提供课后托管、课业辅导等特色服务，精准破解双职工家庭看护难题，切实把网格阵地打造为群众身边的“幸福港湾”。（通讯员 漯组轩）
转自：中国组织人事报新闻网
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