为贯彻落实党的十八大精神和省文明委《关于进一步推进学雷锋活动常态化的意见》要求,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进文明单位创建工作的持续健康发展,青海电信将积极推进雷锋精神融入企业文化常态化工作,从而以精神文明促进公司加快规模发展。
据了解,青海电信把学雷锋活动与企业文化建设有机结合,就是要大力弘扬“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观、青海电信“苦学、苦干、苦乐”的“三苦”精神和“不唯预算唯市场、自我加压拼发展”的玉树电信精神以及“不自满、不懈怠、不折腾、不添乱”的新青海公司精神,形成符合社会主义核心价值体系要求、具有青海电信特色的优秀企业文化。通过把雷锋精神融入企业文化,进一步焕发广大员工思想道德建设热情,牢固树立为民服务思想,倡导文明新风,提升道德水平,引导员工做优秀企业文化的传承者、实践者、创造者,进一步凝聚全体员工的意志和力量,为公司实现以创新服务双领先推动规模效益双提升目标构筑精神高地。
为推动学雷锋精神融入企业文化的常态化工作,青海电信将采取以下措施:一是将学雷锋活动纳入企业文化建设实施方案,融入到企业的生产经营、销售服务、后端支撑、文明单位创建等工作中。二是积极开展多种形式的“学雷锋、树新风、见行动”主题实践活动。立足实际,开展走访慰问本单位生活困难员工、社区困难家庭、残疾人员和孤寡老人、农民工子女和农村留守儿童、扶贫点困难家庭和党员干部联系户等活动。开展“讲文明、树新风”和“清洁家园、从我做起”等主题实践活动,集中治理清洁工作场所、家属区、单位所在社区环境卫生。三是结合开展学习型、效率型、服务型、节约型企业建设活动,认真落实“岗位学雷锋、行业树新风”工作,倡导爱岗敬业,亲切服务,文明办事。结合开展“文明青海”建设、创建文明单位、参与西宁市创建全国文明城市等活动,坚持不懈抓好市民公约、文明守则和文明出行等工作。结合企业定点扶贫、党政军企共建示范村、万名干部下乡等工作,经常性开展访贫问苦、走访慰问、志愿服务等活动。
同时,青海电信还要求广泛开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动。一是各单位在营业厅窗口醒目位置,设立独立的“雷锋窗口”。咨询台、3G业务演示区、卖场引导人员要佩戴学雷锋志愿者标识,为特殊客户提供义务服务。二是各单位要建立志愿者团队,以青年员工为依托,开展“岗位学雷锋,志愿献真情”志愿者团队服务活动,组织志愿者走进机关、企业、学校、社区,为用户进行电信网络优化、手机终端免费维修、套餐调整、业务咨询等志愿服务。三是各单位要开展“雷锋支局”创建活动,做到装拆移维的客户端规范化操作,确保装移机履约率、修复时限、障碍重复申告率、宽带端口速率达标率、账单规范达标率等服务指标全面达标,达到环境一流、管理一流、服务一流、人气一流、业务发展一流,让客户无论何时何地都能享受到便捷、丰富的通信服务。四是组织开展“厉行节约,反对浪费”活动,倡导雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神,为公司节约成本开支,节约一滴水、一度电、一张纸,倡导节约性的生产方式和消费模式。
青海电信每年还将评选学雷锋活动中表现突出的优秀志愿者和优秀志愿者团队,从评选表彰的优秀志愿者中推荐、表彰身边好人和道德模范。杨亚昕
来源: 青海日报
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