揭秘二季度销量跻身全球第二的华为手机售后供应商


来源:中国产业经济信息网   时间:2018-08-03





  


 

  (华为二季度首超苹果)
 

  2018年8月1日,四家主流国际权威市场研究公司发布报告称,在截至6月30日的第二季度全球智能手机市场份额中,中国智能手机制造商华为(Huawei)已超过苹果(Apple),跃居全球第二。
 

  华为立志将数字世界带入每个组织,遍布全球的政府及公共事业机构,金融、能源、交通、制造等各个行业,构建万物互联的智能世界。资料显示,华为IoT产品与服务组合目前已服务全球超过114个国家、200多家电信运营商的21亿多客户。随着全球数字化转型的深入,华为与新老客户持续合作,进行敏捷、高效、支撑未来增长的数字化转型实践。
 

  据悉,早在2016年,华为与顺丰速运就已达成合作。作为华为备件仓储服务提供商的顺丰,把此业务部分授权给售后供应链行业解决方案专家——顺丰丰修。2018年4月,丰修在香港建立了华为维修中心第一家门店,而香港第二家华为维修中心门店计划于2018年9月开业。与此同时,2018年8月,为更好地服务华为手机售后,丰修武汉售后中心成立了华为专区业务。
 

  丰修通过将售后工厂设立在顺丰覆盖全国的物流中心,集成“售后中心”与“物流中心”,可大幅节省货品在路途中的中转时间。无须中间环节的时间浪费,货品一到达顺丰物流中心,即可在丰修工厂8小时完成检测、退换及维修服务,每日收发班次达到12次,实现“同城24小时,同省48小时”的售后时效。
 

  


 

  (丰修时效)
 

  顺丰丰修在全国范围内建立了7大售后工厂,分为位于北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、香港,共计10000多平米检测维修场地,并均已通过ISO 9001质量认证体系。并且自建一支1000名专业维修工程师团队。沿袭顺丰管理模式,丰修吸引了诸多来自维修行业的精英人士加入,这些工程师有相当一部分毕业于专业的职业院校,并通过了丰修职业资格认证。
 

  


 

  (丰修实力)
 

  以共享经济的思维理念,丰修改变了单一行业品类维修业务的成本高不具规模效应的局限,为不同行业、不同品类提供定制化的售后行业解决方案。三年的发展,充分锻炼了丰修服务跨行业、跨品类的智能硬件客户的能力。目前丰修已涉足手机、无人机、智能手表、笔记本电脑、扫地机器人、教育机器人、安防摄像等售后服务。75%的3C品牌正在使用丰修的逆向物流+售后服务的全链条服务,其中包括华为、三星、小米、大华、华硕、美图、科沃斯、糖猫、环球漫游、锤子、魅族、进化者机器人、中国移动等知名品牌。
 

  


 

  (丰修业务经营范围)
 

  随着IoT、AI、5G技术地不断发展,在新的竞争环境下,产品销售到客户手中不再是供应链的终点,而是以服务为中心成为业绩增长的另一个重要因素。顺丰丰修以一站式、定制化、跨行业、跨品类的售后解决方案,为智能硬件企业提供专业、快捷、安全的售后服务。
 

  丰修科技发展经历:
 

  l 2015年10月,丰修成立,主营B端售后服务。战略合作商家包括华为、小米、三星、魅族、美图、锤子、科沃斯、进化者机器人、华硕、大华、中国移动等知名品牌。
 

  l 2015年12月,回收服务上线;
 

  l 2017年3月,上线C端寄修版块,同时创新推出“维修一口价”服务;
 

  l 2017年6月,上线C端上门修版块:维修小哥5分钟响应,2小时上门,1小时修好;
 

  l 2017年6月,丰修商城正式上线;
 

  l 2017年12月,顺丰丰修年度退换修手机达240万台;
 

  l 2018年4月,顺丰丰修获得三星颁发的“年度特殊贡献奖”;
 

  l 2018年6月,顺丰丰修上门修业务覆盖29座城市(深圳、广州、北京、上海、武汉、中山、东莞、南宁、长沙、南昌、郑州、杭州、济南、南京、佛山、石家庄、重庆、成都、天津、无锡、厦门、福州、合肥、青岛、温州、苏州、太原、沈阳、西安,更多城市正在开通…)

     转自:号外网

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